{"id":22,"date":"2023-08-25T18:52:26","date_gmt":"2023-08-25T16:52:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ownpowr.com\/?page_id=22"},"modified":"2023-09-11T14:43:48","modified_gmt":"2023-09-11T12:43:48","slug":"refund-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ownpowr.com\/pt\/reembolso-devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>O prazo de entrega dos produtos \u00e9 indicado com cada produto.<br>Os materiais de pequena dimens\u00e3o que podem ser enviados por correio, normalmente s\u00e3o entregues no prazo de 1-2 dias.<br><br>Se o peso ou as dimens\u00f5es n\u00e3o forem adequados para o envio por encomenda postal, os materiais ser\u00e3o entregues por cami\u00e3o. Marcaremos previamente consigo o dia em que poder\u00e1 receber os materiais.<br><br>No dia da entrega, receber\u00e1 a hora prevista de entrega de manh\u00e3. Esta \u00e9 uma hora indicativa.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prazo de entrega<\/strong><\/h3><ul class=\"wp-block-list\"><li>Materiais de envio postal 1-2 dias<\/li>\n\n<li>Pain\u00e9is e material de montagem 1-4 dias Os custos de envio s\u00e3o calculados de acordo com o conte\u00fado do carrinho de compras. Quando coloca todos os materiais no carrinho de compras, pode ver o valor dos custos de envio. Os custos de envio reais s\u00e3o significativamente mais elevados.<\/li><\/ul><ul class=\"wp-block-list\"><li>Encomenda postal at\u00e9 23 kg 8,95<\/li>\n\n<li>Encomendas postais at\u00e9 30 kg 12,50 euros<\/li>\n\n<li>A entrega por cami\u00e3o, entre 25 e 85 euros, ser\u00e1 indicada no carrinho de compras. <strong>Devolu\u00e7\u00f5es \/ Direito de retrata\u00e7\u00e3o<\/strong> Tem o direito de anular a sua encomenda at\u00e9 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da mesma, sem indica\u00e7\u00e3o do motivo. Se tiver encomendado um servi\u00e7o, como a instala\u00e7\u00e3o de pain\u00e9is solares. O direito de rescis\u00e3o expira 14 dias ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda. Disp\u00f5e de mais 14 dias ap\u00f3s a anula\u00e7\u00e3o para devolver o seu produto. Ser-lhe-\u00e1 ent\u00e3o creditado o montante total da encomenda, incluindo os custos de envio. Apenas os custos de devolu\u00e7\u00e3o do seu domic\u00edlio para a loja online s\u00e3o por sua conta. Se fizer uso do seu direito de retrata\u00e7\u00e3o, o produto ser\u00e1 devolvido ao empres\u00e1rio com todos os acess\u00f3rios entregues e no seu estado e embalagem originais. Para exercer este direito, contacte-nos atrav\u00e9s do endere\u00e7o info@ownpowr.com. Procederemos ent\u00e3o ao reembolso do montante da encomenda devido no prazo de 14 dias a contar da notifica\u00e7\u00e3o da sua devolu\u00e7\u00e3o, desde que o produto j\u00e1 tenha sido recebido em boas condi\u00e7\u00f5es. Endere\u00e7o de devolu\u00e7\u00e3o:<br>Contagem retorn\u00e1vel Blauhoff BV, Heemstraweg 123, 6651 KH, Druten<\/li><\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Voltar Pagamento<\/strong><\/h3><p>Depois de utilizar o direito de retrata\u00e7\u00e3o, receber\u00e1 todos os pagamentos, incluindo os custos de entrega, de volta no prazo de catorze dias. Os custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o suportados por si.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exclus\u00e3o do direito de rescis\u00e3o<\/strong><\/h3><ul class=\"wp-block-list\"><li>Produtos personalizados ou compostos<\/li>\n\n<li>Acess\u00f3rios e materiais de montagem.<\/li>\n\n<li>Trabalhos de instala\u00e7\u00e3o j\u00e1 efectuados<\/li>\n\n<li>Clientes empresariais <strong>Cole\u00e7\u00e3o<\/strong> Fa\u00e7a a sua encomenda antecipadamente na nossa loja virtual e escolha a op\u00e7\u00e3o de recolha. Depois de processarmos a encomenda, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o. Este indicar-lhe-\u00e1 quando poder\u00e1 levantar a encomenda. Pode levantar a sua encomenda de segunda a sexta-feira, das 9 \u00e0s 16 horas. Tem de pagar antecipadamente na loja virtual.<\/li><\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O prazo de entrega dos produtos est\u00e1 indicado em cada produto. Os materiais de pequena dimens\u00e3o que podem ser enviados por correio, normalmente s\u00e3o entregues no prazo de 1-2 dias. 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