Le délai de livraison des produits est indiqué pour chaque produit.
Les petits matériels qui peuvent être expédiés par colis postal sont généralement livrés dans un délai de 1 à 2 jours.
Si le poids ou les dimensions ne conviennent pas à l'envoi par colis, les matériaux seront livrés par camion. Nous conviendrons à l'avance avec vous d'un rendez-vous pour le jour où vous pourrez recevoir les matériaux.
Le jour de la livraison, vous recevrez l'heure de livraison prévue dans la matinée, à titre indicatif.
Délai de livraison
- Matériaux pour colis postaux 1-2 jours
- Panneaux et matériel de montage 1-4 jours Les frais d'expédition sont calculés en fonction du contenu du panier. Lorsque vous placez tous les matériaux dans le panier, vous pouvez voir le montant des frais d'expédition. Les frais d'expédition réels sont nettement plus élevés.
- Colis postal jusqu'à 23 kg €8.95
- Colis postal jusqu'à 30 kg €12.50
- Les frais de livraison par camion, compris entre 25 et 85 euros, seront indiqués dans le panier d'achat. Retours / Droit de rétractation Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception, sans donner de raison. Si vous avez commandé un service, tel que l'installation de panneaux solaires. Le droit de rétractation expire 14 jours après la confirmation de la commande. Vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours après l'annulation pour renvoyer votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d'expédition. Seuls les frais de retour de votre domicile au magasin en ligne sont à votre charge. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera renvoyé à l'entrepreneur avec tous les accessoires livrés et dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse info@ownpowr.com. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande due dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état. Adresse de retour :
Compte rendu Blauhoff BV, Heemstraweg 123, 6651 KH, Druten
Paiement rétroactif
Après avoir exercé le droit de rétractation, vous recevrez tous les paiements, y compris les frais de livraison, dans un délai de quatorze jours. Les frais de retour sont à votre charge.
Exclusion du droit de rétractation
- Produits personnalisés ou composites
- Accessoires et matériel de montage.
- Travaux d'installation déjà effectués
- Entreprises clientes Collection Vous passez la commande à l'avance dans notre boutique en ligne et choisissez l'option d'enlèvement. Une fois la commande traitée, vous recevrez un courriel de confirmation. Celui-ci vous indiquera l'heure à laquelle vous pourrez venir chercher votre commande. L'enlèvement est possible du lundi au vendredi de 9 heures à 16 heures. Vous devez payer à l'avance dans la boutique en ligne.