Portaler: www.ownpowr.com
Artikel 1. Anvendelighed
1.1 Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle tilbud fra Blauhoff, der handler under handelsnavnet "Blauhoff", og for alle aftaler, der indgås med Blauhoff.
1.2 Bestemmelserne i disse generelle vilkår og betingelser kan kun fraviges, hvis det udtrykkeligt er aftalt skriftligt, i hvilket tilfælde de resterende bestemmelser i disse vilkår og betingelser forbliver i fuld kraft og virkning.
1.3 Såfremt køberen også henviser til sine almindelige forretningsbetingelser, gælder disse ikke, medmindre Blauhoff udtrykkeligt og skriftligt har accepteret dette.
1.4 "Køber" betyder enhver besøgende på internetsiderne eller enhver fysisk person eller juridisk enhed, der er eller vil være i et kontraktforhold af enhver art med Blauhoff.
1.5 Blauhoff er bemyndiget til at anvende tredjemand til opfyldelse af en aftale med køber. 1.6 Blauhoff forbeholder sig ret til at ændre eller supplere disse betingelser fra tid til anden.
Artikel 2. Tilbud og indgåelse af aftaler
2.1 Tilbud skal betragtes som en opfordring til potentielle købere om at afgive et tilbud. Blauhoff er på ingen måde bundet af dette, medmindre det er blevet nedfældet skriftligt og utvetydigt. Den potentielle købers accept af opfordringen til at afgive et tilbud udgør et tilbud og fører kun til indgåelse af en aftale, hvis de øvrige bestemmelser i denne artikel er opfyldt.
2.2 Tilbuddene gælder, så længe lager haves.
2.3 Et registreret tilbud er gyldigt i en periode på to (2) uger, medmindre en anden periode er angivet i tilbuddet.
2.4 Et tilbud fra den potentielle Køber som nævnt i artikel 2.1 skal anses for at være afgivet under en af følgende omstændigheder:
- Den potentielle køber har specificeret præcis, hvilket produkt og/eller hvilken service han ønsker at modtage;
- et tilbud er underskrevet af køber og modtaget af Blauhoff i tilfælde af, at et navngivet tilbud er blevet udstedt af Blauhoff;
- Den potentielle køber har indtastet sine data på den relevante indtastningsside på internettet og har sendt de relevante data ("ordreformular") til Blauhoff elektronisk, og disse data er modtaget af Blauhoff.
2.5 En aftale er indgået i det øjeblik, hvor en ordrebekræftelse er overdraget til køberen eller, hvis tilbuddet er afgivet via hjemmesiden, sendt pr. e-mail til den e-mailadresse, som køberen har angivet. Denne aftale kan tilbagekaldes af Blauhoff, hvis køberen ikke opfylder eller tidligere ikke har opfyldt betingelserne. I dette tilfælde vil Blauhoff underrette køberen inden for ti (10) dage efter modtagelse af ordren.
2.6 Køber og Blauhoff er udtrykkeligt enige om, at der ved brug af elektroniske kommunikationsformer indgås en gyldig aftale, så snart betingelserne i punkt 2.4 og 2.5 er opfyldt. I særdeleshed påvirker selv fraværet af en almindelig underskrift ikke den bindende kraft af tilbuddet og dets accept. Blauhoffs elektroniske filer tjener her, i det omfang loven tillader det, som formodning for bevis.
2.7 Oplysninger, billeder, mundtlige, telefoniske eller e-mail-meddelelser og erklæringer m.m. vedrørende alle tilbud og produkternes vigtigste egenskaber er givet eller fremsat så nøjagtigt som muligt. Blauhoff garanterer dog ikke, at alle tilbud og produkter fuldt ud stemmer overens med de givne oplysninger osv. Afvigelser kan principielt ikke være en grund til erstatning og/eller ophævelse.
Artikel 3. Priser
3.1 Alle priser er, hvis ikke andet er aftalt, udtrykt i euro i overensstemmelse med de gældende lovbestemmelser på området.
3.2 Specialtilbud er kun gyldige, så længe lager haves.
3.3 Køberen skylder den pris, som Blauhoff har meddelt ham i sin bekræftelse i henhold til artikel 2.5 i disse vilkår og betingelser. Åbenlyse (manipulations-)fejl i prisangivelsen, som f.eks. åbenlyse unøjagtigheder, kan også opstå efter Blauhoffs aftaleindgåelse og korrigeres.
3.4 Leveringsomkostninger er ikke inkluderet i prisen. Der gælder særlige priser for levering uden for Holland. Med hensyn til visse betalingsmetoder gælder der yderligere betingelser for leveringsmetoden og de tilknyttede omkostninger. Dette vil blive tydeligt kommunikeret til køberen.
3.5 Hvis der efter tilbudsdatoen sker en stigning i en eller flere kostprisfaktorer, også selv om dette sker som følge af forudsigelige omstændigheder, er Blauhoff berettiget til at forhøje den aftalte pris tilsvarende. Hvis en prisforhøjelse finder sted inden for tre måneder efter indgåelsen af
forbrugeren ophæve aftalen inden for 10 dage, medmindre prisstigningen skyldes leverandørens beføjelser eller forpligtelser i henhold til loven, eller hvis det er aftalt, at levering skal finde sted mere end tre måneder efter købet.
Artikel 4. Betaling
4.1 Ordrer kan betales på følgende måder:
-forudbetaling ved hjælp af giro eller bankoverførsel og ideel, de bestilte varer sendes efter modtagelse af betaling;
- Ved afhentning af en ordre kan der betales med pin eller kontant;
- Blauhoff kan udvide betalingsmulighederne i fremtiden. Andre betalingsmuligheder vil blive gjort kendt via hjemmesiden.
4.2 Såfremt Blauhoff har aftalt en betalingsfrist, kommer køberen i misligholdelse alene ved udløbet af denne frist. Betalingsbetingelser kan kun aftales skriftligt på betingelser, der skal fastsættes og aftales på dette tidspunkt.
4.3 I tilfælde af manglende eller forsinket betaling fra købers side skal der betales lovbestemt rente af det udestående beløb fra den dag, hvor betaling senest skulle have fundet sted, til den dag, hvor fuld betaling finder sted, hvorved en påbegyndt måned skal regnes som en hel måned.
4.4 Køber bærer også alle udenretslige og retslige inkassoomkostninger af enhver art, som Blauhoff pådrager sig som følge af købers manglende overholdelse af sine (betalings)forpligtelser. De udenretslige inkassoomkostninger, der skal betales af køber, skal mindst udgøre 15% af det skyldige beløb og aldrig mere end de maksimalt tilladte inkassoomkostninger. Levering af produkter og/eller tjenester kan suspenderes indtil betaling af fakturaprisen.
4.5 I tilfælde af manglende rettidig betaling er Blauhoff berettiget til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning eller at suspendere (yderligere) levering, indtil køberen har opfyldt sine betalingsforpligtelser fuldt ud, herunder betaling af forfaldne renter og omkostninger.
4.6 Hvis køberen misligholder sine betalingsforpligtelser eller har betalingsvanskeligheder, er Blauhoff berettiget til uden forudgående indkaldelse og/eller misligholdelse at. at tilbagekalde og ophæve aftalen. Køber giver Blauhoff tilladelse til at hente produkterne, om nødvendigt fjerne og hente, og køber skal give Blauhoff enhver mulighed for at gøre dette. Dette samtykke dækker også den situation, hvor tiltrædelse eller noget lignende ville have fundet sted. Bortskaffelse af produkterne sker for købers regning. Hvis produkterne bortskaffes, er Blauhoff ikke forpligtet til at betale køberen for produkterne. Produktet kan medføre, at installerede rør, fittings m.v. og/eller de foretagne konstruktionsmæssige dispositioner ikke længere er til stede.
Artikel 5. Levering og leveringstid
5.1 Ordrer vil blive leveret så hurtigt som muligt. Blauhoff tilstræber i princippet at sende ordrer inden for fem arbejdsdage. Den seneste leveringstid er 60 dage efter modtagelse af ordren, med undtagelse af forudbetalinger, hvor den seneste leveringstid er 40 dage efter modtagelse af betalingen. Den nævnte leveringstid er kun en indikation og er aldrig en deadline. For nogle produkter, især solpanelsystemerne, varierer leveringstider og markedspriser dog meget afhængigt af det aktuelle globale udbud og efterspørgsel. Blauhoff vil annoncere ændrede leveringstider så hurtigt som muligt. Blauhoff kan give yderligere oplysninger om leveringstider på hjemmesiden eller på anden måde skriftligt. Sådanne oplysninger er kun vejledende.
5.2 Hvis en køber bestiller et produkt, der midlertidigt ikke er på lager, vil der blive givet besked om, hvornår produktet vil være tilgængeligt igen. Blauhoff vil bestræbe sig på at underrette køber om forsinkelser inden for tre arbejdsdage via e-mail eller telefon.
5.3 Levering af afsendte ordrer skal ske til den adresse, som Køber har oplyst ved aftalens indgåelse.
5.4 Når de produkter, der skal leveres, er blevet leveret til den angivne leveringsadresse, overgår risikoen for disse produkter til Køber. For leverancer, der afhentes af Køber, overgår risikoen for disse produkter til Køber på tidspunktet for overdragelsen, men under alle omstændigheder før læsning.
5.5 Leverancer kan af praktiske årsager ske i dele. 5.6 Der kan gælde andre betingelser for leverancer til udlandet.
Artikel 6. Udvekslinger
6.1 Køber er forpligtet til omhyggeligt at inspicere produkterne (eller få dem inspiceret) straks efter modtagelsen og straks rapportere eventuelle mangler eller skader. Transportskader skal også straks rapporteres til den pågældende transportør. Software eller lignende produkter kan kun ombyttes inden for 3 dage og i den originale emballage, hvis forsegling ikke er brudt. Ombytning er kun mulig ved fremvisning af den originale faktura.
Artikel 7. Tilfredsstillelsesgaranti og fortrydelsesret
7.1 Forbrugeren-køberen har ret til at udøve en fortrydelsesret uden straf eller forklaring inden for 14 arbejdsdage efter modtagelsen. Undtaget fra denne fortrydelsesret er specielt bestilte og monterede produkter (næsten altid med solpanelsystemer) og software eller andre produkter, hvis forsegling er brudt. Forbrugeren-køberen er ansvarlig for skader på returnerede produkter, selv hvis de er forårsaget af returtransport.
7.2 Hvis forbrugeren-køberen har udøvet fortrydelsesretten som angivet i det foregående afsnit, vil Blauhoff sikre en tilbagebetaling af det beløb, der er betalt af forbrugeren-køberen til Blauhoff inden for 14 dage.
7.3 Omkostningerne ved returnering af produktet skal afholdes af forbrugeren-køberen.
Artikel 8. Forbehold af ejendomsret
8.1 Ejendomsretten til produkterne, uanset den faktiske levering, overgår ikke til køber, før køber fuldt ud har betalt alt, hvad køber skylder i forbindelse med enhver aftale med Blauhoff, herunder betaling af renter og omkostninger, herunder dem fra tidligere eller efterfølgende leverancer og ethvert arbejde, der er udført eller skal udføres i forbindelse med produkterne.
8.2 Køber må ikke behæfte, sælge, videresælge, bortskaffe eller på anden måde belaste produkterne, før ejendomsretten er overgået.
Artikel 9. Installation og montering
9.1 Produktet skal installeres og tilsluttes af køber selv, medmindre det er aftalt, at installationen af produktet skal udføres af Blauhoff.
9.2 Køberen er over for Blauhoff ansvarlig for den korrekte og rettidige gennemførelse af alle indretninger, bestemmelser eller betingelser, der er nødvendige for opstillingen af det produkt, der skal samles, og/eller den korrekte drift af produktet i samlet tilstand.
9.3 Uanset de foregående bestemmelser skal køberen i tilfælde af levering af tjenester fra Blauhoff under alle omstændigheder for egen regning og risiko sikre, at:
a) Blauhoffs personale eller den af Blauhoff engagerede tredjepart, så snart de ankommer til opstillingsstedet, får adgang og kan begynde og fortsætte med at udføre arbejdet inden for normal arbejdstid og derudover, hvis Blauhoff finder det nødvendigt, uden for normal arbejdstid, forudsat at de har underrettet køberen rettidigt.
(b) adgangsveje til installationsstedet er egnede til den nødvendige transport. (c) det udpegede installationssted er egnet til opbevaring og samling.
(d) at alle nødvendige sikkerheds- og forsigtighedsforanstaltninger er blevet truffet og opretholdes, samt at alle foranstaltninger er blevet truffet og opretholdes for at overholde gældende offentlige bestemmelser i forbindelse med montering/installation.
(e) at der ikke er asbest til stede på produktplaceringsstedet.
f) I det omfang det er relevant, skal køber sikre, at Blauhoff har rettidig adgang til de godkendelser og tilladelser, der kræves til tjenesterne, samt de data, der skal leveres af køber i forbindelse med udførelsen af tjenesterne.
9.4 Køberen skal sørge for, at arbejde og/eller levering, som skal udføres af andre, og som ikke er en del af Blauhoffs eller den af Blauhoff engagerede tredjemands montage/installationsarbejde, udføres på en sådan måde og rettidigt, at udførelsen af arbejdet af eller på vegne af Blauhoff ikke forsinkes. Hvis der alligevel opstår en forsinkelse i henhold til dette afsnit, skal køberen underrette Blauhoff rettidigt.
9.5 Skader og omkostninger, som er opstået, fordi betingelserne i denne artikel ikke er blevet opfyldt eller ikke er blevet opfyldt rettidigt, skal bæres af køberen.
9.6 Køber bærer risikoen for skader forårsaget af: unøjagtigheder i de givne oplysninger og/eller det pålagte arbejde; unøjagtigheder i de af Køber krævede konstruktioner og arbejdsmetoder; mangler ved materialer eller hjælpemidler stillet til rådighed af Køber; mangler ved det løsøre eller den faste ejendom, som arbejdet udføres på.
9.7 Blauhoff bestræber sig på at udføre sine ydelser rettidigt. Blauhoff er ikke ansvarlig for direkte og indirekte skader, hvis det ikke lykkes at udføre tjenester rettidigt.
9.8 Blauhoff skal bestræbe sig på at udføre de ydelser, som Blauhoff skal levere, som en god entreprenør.
9.9 Hvis der opstår ekstra arbejde, er Blauhoff berettiget til at fakturere køberen herfor. Ekstra arbejde vil - i det omfang det er muligt - blive meddelt af Blauhoff til køberen så tidligt som muligt. Køberen anses for at være indforstået med udførelsen af det ekstra arbejde, de dermed forbundne omkostninger og om nødvendigt den justerede leveringstid, medmindre køberen gør indsigelse inden påbegyndelsen af udførelsen af det ekstra arbejde og under alle omstændigheder inden for fem dage efter den førnævnte meddelelse fra Blauhoff.
Artikel 10. Garanti og ansvar
10.1 Garantien for produkter leveret af Blauhoff bestemmes af producenten af det pågældende produkt. Hvis denne regulering er ufordelagtig for forbrugeren-køberen i forhold til de rettigheder, som forbrugeren-køberen kan gøre gældende over for Blauhoff i henhold til loven og den eksterne aftale, så gælder i det mindste rettighederne i henhold til loven og den eksterne aftale. I praksis betyder det, at forbrugeren-køberen har ret til gratis reparation eller udskiftning af købet i en periode på mindst 2 år i tilfælde af en defekt, som han ikke selv er skyld i.
10.2 Blauhoff er aldrig forpligtet til at betale nogen erstatning til køberen eller andre, medmindre der foreligger forsæt eller grov uagtsomhed fra Blauhoffs side. Blauhoff er aldrig ansvarlig for følge- eller driftstab, indirekte tab og tab af fortjeneste eller omsætning.
10.3 Blauhoffs erstatningsansvar kan aldrig overstige et beløb svarende til fakturaværdien for det produkt eller den ydelse, der har forårsaget skaden.
10.4 Uanset bestemmelserne i denne artikel kan der ikke ydes garanti, hvis slid og ælde kan betragtes som normalt og yderligere i følgende tilfælde:
-hvis der er foretaget ændringer i eller på produktet, herunder reparationer, der ikke er foretaget med Blauhoffs eller producentens samtykke;
-hvis den originale faktura ikke kan fremvises, er blevet ændret eller gjort ulæselig; -hvis defekter er et resultat af forkert eller uhensigtsmæssig brug;
-hvis der er opstået skader på grund af eksterne årsager eller påvirkninger;
-hvis skaden er forårsaget af forsæt, grov uagtsomhed eller forsømmelig vedligeholdelse.
10.5 Køberen er forpligtet til at holde Blauhoff skadesløs for ethvert krav, som tredjemand måtte gøre gældende mod Blauhoff i forbindelse med aftalens gennemførelse, for så vidt loven ikke er til hinder for, at de pågældende skader og omkostninger bæres af køberen.
10.6 Blauhoff kan på sin internetside inkludere links til andre internetsider, som kan være af interesse eller informative for den besøgende. Sådanne links er rent informative. Blauhoff er ikke ansvarlig for indholdet af den internetside, der henvises til, eller den brug, der kan gøres af den.
Artikel 11. Force majeure
11.1 I tilfælde af force majeure er Blauhoff ikke forpligtet til at opfylde sine forpligtelser over for køberen, eller forpligtelsen er suspenderet i force majeure-perioden.
11.2 Force majeure defineres som enhver omstændighed, der er uafhængig af Købers vilje, og som forhindrer opfyldelsen af hele eller dele af Købers forpligtelser over for Køber. Omstændighederne omfatter strejker, brande, forretningsforstyrrelser, energisvigt, manglende eller forsinket levering fra leverandører eller andre involverede tredjeparter og fravær af enhver offentlig tilladelse. Force majeure omfatter også fejl i et (telekommunikations)netværk eller forbindelse eller anvendte kommunikationssystemer og/eller utilgængelighed af internetstedet på ethvert tidspunkt.
Artikel 12. Intellektuel ejendomsret
12.1 Køberen anerkender udtrykkeligt, at alle intellektuelle ejendomsrettigheder til viste oplysninger, kommunikation eller andre udtryk vedrørende produkterne og/eller vedrørende hjemmesiden tilhører Blauhoff, dets leverandører eller andre kravstillere.
12.2 Intellektuelle ejendomsrettigheder betyder patent-, ophavsret-, varemærke-, design- og modelrettigheder og/eller andre (intellektuelle ejendomsrettigheder), herunder om de er patenterbare.
Teknisk og/eller kommerciel knowhow, metoder og koncepter.
12.3 Køberen må ikke gøre brug af de immaterielle rettigheder, der er beskrevet i denne artikel, herunder foretage ændringer, såsom reproduktion, uden udtrykkelig forudgående skriftlig tilladelse fra Blauhoff, dets leverandører eller andre berettigede parter, medmindre det udelukkende er til privat brug i forhold til selve produktet.
Artikel 13. Personlige oplysninger
13.1 Blauhoff vil kun behandle købers data i overensstemmelse med sin privatlivspolitik. 13.2 Blauhoff vil overholde gældende databeskyttelsesbestemmelser og lovgivning.
Artikel 14. Gældende lov og kompetence retten
14.1 Alle tilbud og aftaler reguleres udelukkende af hollandsk lov.
14.2 Anvendelsen af Wienerkonventionen om køb er udtrykkeligt udelukket.
14.3 Alle tvister i forbindelse med eller som følge af tilbud fra Blauhoff eller aftaler indgået med Blauhoff skal indbringes for den kompetente domstol i Zwolle, Holland, medmindre loven udtrykkeligt udpeger en anden domstol som kompetent.
Artikel 15. Diverse
15.1 Blauhoff BV er beliggende Heemstraweg 123, 6651 KH, Druten og registreret hos handelskammeret under nr. 83845577. Al korrespondance vedrørende en aftale eller disse vilkår og betingelser bedes sendt til Blauhoff på ovenstående adresse eller til den e-mailadresse, der er angivet på hjemmesiden.
15.2 Blauhoff bestræber sig på at svare på e-mails, der modtages af Blauhoff, inden for fem arbejdsdage.
Artikel 16. Køb momsfrit i Holland og Tyskland
16.1 I Holland og Tyskland tilbydes visse produkter til nultarif. Denne såkaldte nultarif gælder kun, hvis solpanelerne (inverter og batterier) er installeret på (private) boliger eller udhuse til en bolig, såsom en lade.
Vilkår og betingelser Blauhoff 11-09-2023