Portaluri: www.ownpowr.com
Articolul 1. Aplicabilitate
1.1 Acești Termeni și condiții generale se aplică tuturor ofertelor făcute de Blauhoff, care operează sub denumirea comercială "Blauhoff" și tuturor acordurilor încheiate cu Blauhoff.
1.2. Dispozițiile prezentelor condiții generale pot fi derogate numai dacă se convine în mod expres și în scris, caz în care celelalte dispoziții ale prezentelor condiții rămân în vigoare.
1.3 Dacă Cumpărătorul face referire și la termenii și condițiile sale generale, acești termeni și condiții nu se aplică decât dacă Blauhoff își dă acordul expres în scris.
1.4 "Cumpărător" înseamnă orice vizitator al site-urilor de internet sau orice persoană fizică sau juridică care se află sau se va afla într-o relație contractuală de orice fel cu Blauhoff.
1.5 Blauhoff este autorizat să folosească terțe părți în executarea unui acord cu Cumpărătorul. 1.6 Blauhoff își rezervă dreptul de a modifica sau de a completa acești Termeni din când în când.
Articolul 2. Oferte și încheierea de acorduri
2.1 Ofertele sau ofertele de preț trebuie considerate ca o invitație adresată potențialilor Cumpărători de a face o ofertă. Blauhoff nu este în niciun caz obligată de aceasta, cu excepția cazului în care a fost consemnată în scris și fără ambiguitate. Acceptarea de către potențialul Cumpărător a invitației de a face o ofertă va constitui o ofertă și va conduce la formarea unui acord numai dacă au fost îndeplinite celelalte prevederi ale acestui articol.
2.2 Ofertele sunt valabile în limita stocului disponibil.
2.3. O ofertă înregistrată este valabilă pentru o perioadă de două (2) săptămâni, cu excepția cazului în care în ofertă este specificată o altă perioadă.
2.4. O ofertă din partea potențialului Cumpărător, astfel cum se menționează la articolul 2.1, se consideră făcută în oricare dintre următoarele circumstanțe:
- potențialul cumpărător a specificat exact ce produs și/sau serviciu dorește să primească;
- o ofertă a fost semnată de către Cumpărător și primită de Blauhoff în cazul în care Blauhoff a emis o ofertă nominală;
- Potențialul cumpărător a introdus datele sale pe ecranul de intrare corespunzător de pe site-ul de internet și a trimis datele relevante ("formularul de comandă") către Blauhoff în format electronic, iar aceste date au fost primite de Blauhoff.
2.5 Un acord este încheiat în momentul în care o confirmare a comenzii este înmânată Cumpărătorului sau, în cazul în care oferta este făcută prin intermediul site-ului de internet, trimisă prin e-mail la adresa de e-mail furnizată de Cumpărător. Acest acord poate fi revocat de Blauhoff în cazul în care Cumpărătorul nu îndeplinește sau nu a îndeplinit în trecut condițiile. În acest caz, Blauhoff va notifica Cumpărătorul în termen de zece (10) zile de la primirea comenzii.
2.6. Cumpărătorul și Blauhoff sunt de acord în mod expres că, prin utilizarea formelor electronice de comunicare, se va încheia un acord valabil de îndată ce sunt îndeplinite condițiile prevăzute la articolele 2.4 și 2.5. În special, chiar și absența unei semnături obișnuite nu va afecta forța obligatorie a ofertei și a acceptării acesteia. Fișierele electronice ale Blauhoff servesc aici, în măsura permisă de lege, drept prezumție de dovadă.
2.7 Informațiile, imaginile, anunțurile transmise verbal, telefonic sau prin e-mail și declarațiile etc. referitoare la toate ofertele și la cele mai importante caracteristici ale produselor sunt furnizate sau făcute cât mai exact posibil. Cu toate acestea, Blauhoff nu garantează că toate ofertele și produsele sunt în totalitate conforme cu informațiile date et cetera. Abaterile nu pot constitui, în principiu, un motiv de despăgubire și/sau de dizolvare.
Articolul 3. Prețuri
3.1 Toate prețurile sunt, dacă nu s-a convenit altfel, exprimate în euro, în conformitate cu reglementările legale în materie.
3.2 Ofertele speciale sunt valabile numai în limita stocului disponibil.
3.3. Cumpărătorul va datora prețul care i-a fost comunicat de Blauhoff în confirmarea sa în conformitate cu articolul 2.5 din acești Termeni și condiții. Erorile evidente (de manipulare) din oferta de preț, cum ar fi inexactitățile evidente, pot apărea și după încheierea contractului de către Blauhoff sunt corectate.
3.4 Costurile de livrare nu sunt incluse în preț. Pentru livrarea în afara Țărilor de Jos se aplică tarife speciale. În ceea ce privește anumite metode de plată, se aplică condiții suplimentare cu privire la metoda de livrare și la costurile asociate. Acest lucru va fi comunicat în mod clar cumpărătorului.
3.5. Dacă după data ofertei unul sau mai mulți factori de preț de cost suferă o creștere, chiar dacă aceasta are loc ca urmare a unor circumstanțe previzibile, Blauhoff are dreptul de a crește prețul convenit în mod corespunzător. În cazul în care o creștere a prețului are loc în termen de trei luni de la încheierea contractului de
consumatorul poate rezilia contractul în termen de 10 zile, cu excepția cazului în care creșterea prețului rezultă dintr-o putere sau dintr-o obligație a furnizorului în temeiul legii sau dacă s-a stipulat că livrarea va avea loc la mai mult de trei luni de la cumpărare.
Articolul 4. Plata
4.1 Comenzile pot fi plătite în următoarele moduri:
-plata în avans prin virament bancar sau prin virament bancar și ideal, bunurile comandate vor fi trimise după primirea plății;
- La ridicarea unei comenzi, plata se poate face prin pin sau în numerar ;
- Blauhoff ar putea extinde opțiunile de plată în viitor. Alte opțiuni de plată vor fi făcute cunoscute prin intermediul site-ului de internet.
4.2 În cazul în care Blauhoff a convenit un termen de plată, Cumpărătorul va fi în întârziere prin simpla expirare a termenului respectiv. Termenele de plată pot fi convenite numai în scris, în condițiile care vor fi stabilite și convenite la momentul respectiv.
4.3 În cazul neplății sau al plății cu întârziere de către cumpărător, se va plăti o dobândă legală pentru suma restantă începând cel târziu din ziua în care ar fi trebuit să se facă plata până la data plății integrale, o lună începută fiind considerată ca o lună întreagă.
4.4 Cumpărătorul va suporta, de asemenea, toate costurile de colectare extrajudiciară și judiciară de orice fel suportate de Blauhoff ca urmare a nerespectării de către Cumpărător a obligațiilor sale (de plată). Costurile de colectare extrajudiciară plătibile de către Cumpărător vor fi de cel puțin 15% din suma datorată și niciodată mai mari decât costurile de colectare maxime permise. Livrarea produselor și/sau serviciilor poate fi suspendată până la plata prețului facturii.
4.5. În cazul neplății la timp, Blauhoff va avea dreptul de a rezilia contractul cu efect imediat sau de a suspenda (în continuare) livrarea până în momentul în care cumpărătorul își îndeplinește integral obligațiile de plată, inclusiv plata dobânzilor și a costurilor datorate.
4.6 În cazul în care Cumpărătorul nu își îndeplinește obligațiile de plată sau are dificultăți de plată, Blauhoff va avea dreptul, fără nicio somație prealabilă și/sau notificare de punere în întârziere, de a. să recupereze și să dizolve acordul. Cumpărătorul acordă Blauhoff permisiunea de a recupera produsele, dacă este necesar să le îndepărteze și să le recupereze, iar Cumpărătorul va oferi Blauhoff toate oportunitățile de a face acest lucru. Acest consimțământ acoperă, de asemenea, situația în care ar fi avut loc aderarea sau ceva asemănător. Eliminarea produselor se va face pe cheltuiala cumpărătorului. În cazul în care produsele sunt eliminate, Blauhoff nu va fi obligată să plătească cumpărătorului pentru produsele respective. Produsul a instalat țevi, fitinguri, etc., și/sau anulează aranjamentele constructive făcute.
Articolul 5. Livrare și termen de livrare
5.1 Comenzile vor fi livrate cât mai curând posibil. În principiu, Blauhoff își propune să expedieze comenzile în termen de cinci zile lucrătoare. Termenul maxim de livrare este de 60 de zile de la primirea comenzii, cu excepția plăților în avans, pentru care termenul maxim de livrare este de 40 de zile de la primirea plății. Termenul de livrare menționat este doar o indicație și nu reprezintă niciodată un termen limită. Cu toate acestea, pentru anumite produse, în special pentru sistemele de panouri solare, termenele de livrare și prețurile de pe piață variază foarte mult în funcție de cererea și oferta globală curentă. Blauhoff va anunța termenele de livrare modificate cât mai curând posibil. Blauhoff poate furniza informații suplimentare privind termenele de livrare pe site-ul de internet sau în scris. Astfel de informații sunt doar orientative.
5.2. Dacă un cumpărător comandă un produs care este temporar epuizat din stoc, va fi anunțat când produsul va fi din nou disponibil. Blauhoff se va strădui să notifice Cumpărătorul cu privire la întârzieri în termen de trei zile lucrătoare prin e-mail sau telefonic
5.3. Livrările comenzilor expediate se efectuează la adresa furnizată de către Cumpărător în timpul formării contractului.
5.4 Odată ce produsele care urmează să fie livrate au fost livrate la adresa de livrare specificată, riscul, în ceea ce privește aceste produse, trece la Cumpărător. Pentru livrările care sunt ridicate de către Cumpărător, riscul, în ceea ce privește aceste produse, este transferat Cumpărătorului în momentul transferului, dar în orice caz înainte de încărcare.
5.5 Din motive practice, livrările pot fi efectuate în părți. 5.6 Pentru livrările în străinătate se pot aplica condiții diferite.
Articolul 6. Schimburi
6.1 Cumpărătorul este obligat să inspecteze cu atenție produsele (sau să le facă să fie inspectate) imediat după recepție și să raporteze imediat orice defecte sau daune. De asemenea, daunele de transport trebuie raportate imediat transportatorului în cauză. Software-ul sau produsele similare pot fi schimbate numai în termen de 3 zile și în ambalajul original, al cărui sigiliu nu a fost rupt. Schimbul este posibil numai la prezentarea facturii originale.
Articolul 7. Garanția de satisfacție și dreptul de retragere
7.1 Consumatorul-cumpărător are dreptul de a-și exercita dreptul de retragere fără penalități și fără explicații în termen de 14 zile lucrătoare de la primire. Sunt excluse de la acest drept de retragere produsele comandate și asamblate special (aproape întotdeauna în cazul sistemelor de panouri solare) și software-ul sau alte produse al căror sigiliu este rupt. Consumatorul-cumpărător este responsabil pentru daunele produse returnate, chiar dacă acestea sunt cauzate de transportul de returnare.
7.2 În cazul în care consumatorul-cumpărător și-a exercitat dreptul de retragere, așa cum se menționează în paragraful anterior, Blauhoff va asigura o rambursare a sumei plătite de consumatorul-cumpărător către Blauhoff în termen de 14 zile.
7.3. Costul returnării produsului este suportat de consumatorul-cumpărător.
Articolul 8. Păstrarea titlului de proprietate
8.1 Proprietatea produselor, în pofida livrării efective, nu va fi transferată cumpărătorului până când cumpărătorul nu a plătit integral tot ceea ce datorează în legătură cu orice acord cu Blauhoff, inclusiv plata dobânzilor și a costurilor, inclusiv cele aferente livrărilor anterioare sau ulterioare și a oricărei lucrări efectuate sau care urmează să fie efectuate în legătură cu produsele.
8.2. Cumpărătorul nu poate greva, vinde, revinde, înstrăina sau greva în alt mod produsele înainte de transferul de proprietate.
Articolul 9. Instalare și asamblare
9.1 Produsul va fi instalat și conectat de către Cumpărător însuși, cu excepția cazului în care se convine ca instalarea produsului să fie efectuată de către Blauhoff.
9.2. Cumpărătorul este responsabil față de Blauhoff pentru implementarea corectă și la timp a tuturor dispozitivelor, dispozițiilor sau condițiilor necesare pentru aranjarea produsului care urmează să fie asamblat și/sau pentru funcționarea corectă a produsului în starea sa asamblată.
9.3 Fără a aduce atingere prevederilor de mai sus, în cazul prestării de servicii de către Blauhoff, Cumpărătorul se va asigura în orice caz, pe cheltuiala și riscul său, că:
a) personalul Blauhoff sau al terțului angajat de acesta, de îndată ce ajunge la locul de montare, are acces și poate începe și continua să efectueze lucrările în timpul orelor normale de lucru și, în plus, dacă Blauhoff consideră necesar, în afara orelor normale de lucru, cu condiția să fi notificat în timp util cumpărătorul.
(b) drumurile de acces la locul de instalare sunt adecvate pentru transportul necesar. (c) locul de instalare desemnat este adecvat pentru depozitare și asamblare.
(d) au fost luate și sunt menținute toate măsurile de siguranță și de precauție necesare, precum și faptul că au fost luate și sunt menținute toate măsurile pentru a respecta reglementările guvernamentale aplicabile în contextul asamblării/instalației.
(e) nu există azbest la locul de plasare a produsului.
f) în măsura în care este aplicabil, Cumpărătorul se va asigura că Blauhoff are acces în timp util la aprobările și permisele necesare pentru Servicii, precum și la datele care urmează să fie furnizate de către Cumpărător în legătură cu prestarea Serviciilor.
9.4. Cumpărătorul trebuie să se asigure că lucrările și/sau livrările care urmează să fie efectuate de către alte persoane, care nu fac parte din lucrările de asamblare/instalare ale Blauhoff sau ale terțului pe care l-a angajat, sunt efectuate în așa fel și în timp util încât să nu întârzie efectuarea lucrărilor de către sau în numele Blauhoff. Dacă, cu toate acestea, apare o întârziere în sensul prezentului alineat, cumpărătorul trebuie să notifice Blauhoff în timp util.
9.5. Daunele și costurile care au apărut din cauza neîndeplinirii sau neîndeplinirii la timp a condițiilor prevăzute în prezentul articol sunt suportate de cumpărător.
9.6. Cumpărătorul își asumă riscul pentru daunele cauzate de: inexactități în informațiile furnizate și/sau în lucrările atribuite; inexactități în construcțiile și metodele de lucru solicitate de către cumpărător; defecte ale materialelor sau resurselor puse la dispoziție de către cumpărător; defecte ale bunurilor mobile sau imobile la care se execută lucrările.
9.7 Blauhoff depune toate eforturile pentru a efectua serviciile în timp util. Blauhoff nu este răspunzătoare pentru daune directe și indirecte în cazul în care nu reușește să presteze serviciile în timp util.
9.8 Blauhoff se va strădui să presteze serviciile pe care urmează să le presteze ca un bun antreprenor.
9.9 În cazul în care există lucrări suplimentare, Blauhoff va avea dreptul de a factura cumpărătorului. Lucrările suplimentare vor fi - în măsura în care este posibil - comunicate de Blauhoff Cumpărătorului cât mai devreme posibil. Se consideră că Cumpărătorul este de acord cu executarea lucrărilor suplimentare, cu costurile aferente și, dacă este necesar, cu termenul de livrare ajustat, cu excepția cazului în care Cumpărătorul se opune înainte de începerea executării lucrărilor suplimentare și, în orice caz, în termen de cinci zile de la notificarea menționată anterior de către Blauhoff.
Articolul 10. Garanția și răspunderea
10.1 Garanția pentru produsele livrate de Blauhoff este stabilită de producătorul produsului în cauză. Dacă această reglementare este dezavantajoasă pentru consumatorul-cumpărător în comparație cu drepturile pe care consumatorul-cumpărător le poate exercita împotriva Blauhoff în conformitate cu legea și cu acordul la distanță, atunci se aplică cel puțin drepturile în conformitate cu legea și cu acordul la distanță. În termeni practici, acest lucru înseamnă că consumatorul-cumpărător are dreptul la repararea sau înlocuirea gratuită a achiziției pentru o perioadă de cel puțin 2 ani în cazul unui defect care nu este din vina sa.
10.2 Blauhoff nu va fi niciodată obligată să plătească vreo despăgubire cumpărătorului sau altor persoane, cu excepția cazului în care există intenție sau neglijență gravă din partea Blauhoff. Blauhoff nu va fi niciodată răspunzătoare pentru pierderi subsecvente sau comerciale, pierderi indirecte și pierderi de profit sau de cifră de afaceri.
10.3. Răspunderea Blauhoff pentru daune nu va depăși niciodată o sumă egală cu valoarea facturată pentru produsul sau serviciul care a cauzat daunele.
10.4 Fără a aduce atingere dispozițiilor prezentului articol, nu poate exista nicio garanție dacă uzura poate fi considerată normală și, în plus, în următoarele cazuri:
-dacă au fost efectuate modificări în sau asupra produsului, inclusiv reparații care nu au fost efectuate cu acordul Blauhoff sau al producătorului;
-dacă factura originală nu poate fi prezentată, a fost modificată sau a devenit ilizibilă; - dacă defectele sunt rezultatul unei utilizări necorespunzătoare sau neadecvate;
-în cazul în care s-au produs daune din cauze sau influențe externe;
-dacă daunele au fost cauzate de intenție, neglijență gravă sau întreținere neglijentă.
10.5. Cumpărătorul este obligat să despăgubească Blauhoff de orice pretenții pe care terțe părți le-ar putea înainta împotriva Blauhoff în legătură cu executarea contractului, în măsura în care legea nu împiedică suportarea de către cumpărător a daunelor și costurilor relevante.
10.6 Blauhoff poate include pe site-ul său de internet linkuri către alte site-uri de internet care pot fi de interes sau informative pentru vizitator. Astfel de linkuri sunt pur informative. Blauhoff nu este responsabilă pentru conținutul site-ului de internet la care se face trimitere sau pentru utilizarea care poate fi făcută din acesta.
Articolul 11. Forța majoră
11.1. În caz de forță majoră, Blauhoff nu este obligat să își îndeplinească obligațiile față de Cumpărător, sau obligația este suspendată pe durata forței majore
11.2 Forța majoră este definită ca fiind orice împrejurare, independentă de voința sa, care împiedică îndeplinirea totală sau parțială a obligațiilor sale față de Cumpărător. Circumstanțele includ greve, incendii, perturbări ale activității comerciale, întreruperi de energie, nelivrarea sau livrarea cu întârziere de către furnizori sau alte părți terțe angajate și absența oricărei autorizații guvernamentale. Forța majoră include, de asemenea, defecțiuni ale unei rețele (de telecomunicații) sau ale conexiunii sau ale sistemelor de comunicare utilizate și/sau indisponibilitatea site-ului de internet în orice moment.
Articolul 12. Proprietatea intelectuală
12.1. Cumpărătorul recunoaște în mod expres că toate drepturile de proprietate intelectuală a informațiilor afișate, comunicărilor sau a altor expresii referitoare la produse și/sau referitoare la site-ul de internet aparțin Blauhoff, furnizorilor săi sau altor reclamanți.
12.2 Drepturile de proprietate intelectuală înseamnă brevet, drepturi de autor, drepturi de marcă, drepturi de design și model și/sau alte drepturi (de proprietate intelectuală), inclusiv dacă sunt brevetabile sau nu
Cunoștințe, metode și concepte tehnice și/sau comerciale.
12.3 Cumpărătorului îi este interzisă orice utilizare, inclusiv modificarea, a drepturilor de proprietate intelectuală descrise în acest articol, cum ar fi reproducerea, fără permisiunea scrisă prealabilă expresă a Blauhoff, a furnizorilor săi sau a altor părți îndreptățite, cu excepția cazului în care este vorba de o utilizare exclusiv privată în legătură cu produsul în sine.
Articolul 13. Date cu caracter personal
13.1 Blauhoff va prelucra datele Cumpărătorului numai în conformitate cu politica sa de confidențialitate. 13.2 Blauhoff va respecta reglementările și legislația aplicabile în materie de confidențialitate.
Articolul 14. Legea aplicabilă și competența instanță
14.1 Toate ofertele și acordurile sunt guvernate exclusiv de legislația olandeză.
14.2 Se exclude în mod expres aplicabilitatea Convenției de la Viena privind vânzările.
14.3 Toate litigiile legate de sau care decurg din ofertele de la Blauhoff sau din acordurile încheiate cu Blauhoff vor fi supuse instanței competente din Zwolle, Țările de Jos, cu excepția cazului în care legea desemnează în mod expres o altă instanță ca fiind competentă.
Articolul 15. Diverse
15.1 Blauhoff BV are sediul în Heemstraweg 123, 6651 KH, Druten și este înregistrată la Camera de Comerț sub nr. 83845577. Vă rugăm să trimiteți toată corespondența referitoare la un acord sau la acești termeni și condiții către Blauhoff la adresa de mai sus sau la adresa de e-mail indicată pe site-ul de internet.
15.2 Blauhoff se străduiește să răspundă la e-mailurile primite de către acesta în cel mult cinci zile lucrătoare
Articolul 16. Cumpărați fără TVA în Țările de Jos și în Germania
16.1 În Țările de Jos și în Germania, anumite produse sunt oferite la tarif zero. Acest așa-numit tarif zero se aplică numai dacă panourile solare (invertorul și bateriile) sunt instalate pe locuințe (private) sau pe anexe ale unei locuințe, cum ar fi un hambar.
Termeni și condiții Blauhoff 11-09-2023