Portale: www.ownpowr.com
Artykuł 1. Zastosowanie
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich ofert Blauhoff, działających pod nazwą handlową "Blauhoff" oraz do wszystkich umów zawieranych z Blauhoff.
1.2 Od postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych można odstąpić tylko wtedy, gdy zostało to wyraźnie uzgodnione na piśmie, w którym to przypadku pozostałe postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych pozostają w pełnej mocy.
1.3 Jeżeli Kupujący powołuje się również na swoje ogólne warunki handlowe, takie warunki handlowe nie mają zastosowania, chyba że Blauhoff wyraźnie wyrazi na to zgodę na piśmie.
1.4 "Kupujący" oznacza każdą osobę odwiedzającą strony internetowe lub osobę fizyczną lub prawną, która jest lub będzie w jakimkolwiek stosunku umownym z Blauhoff.
1.5 Blauhoff jest upoważniona do korzystania z usług osób trzecich przy wykonywaniu umowy z Kupującym. 1.6 Blauhoff zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszych Warunków.
Artykuł 2. Oferty i zawieranie umów
2.1 Oferty lub wyceny należy traktować jako zaproszenie dla potencjalnych Kupujących do złożenia oferty. Blauhoff nie jest tym w żaden sposób związany, chyba że zostało to jednoznacznie potwierdzone na piśmie. Przyjęcie zaproszenia do złożenia oferty przez potencjalnego Nabywcę stanowi ofertę i prowadzi do zawarcia umowy wyłącznie w przypadku spełnienia pozostałych postanowień niniejszego artykułu.
2.2 Oferty są ważne do wyczerpania zapasów.
2.3 Zarejestrowana oferta jest ważna przez okres dwóch (2) tygodni, chyba że w ofercie określono inny okres.
2.4 Ofertę potencjalnego Kupującego, o której mowa w art. 2.1, uznaje się za złożoną w każdej z poniższych okoliczności:
- Potencjalny Kupujący dokładnie określił, jaki produkt i/lub usługę chce otrzymać;
- oferta została podpisana przez Kupującego i otrzymana przez Blauhoff w przypadku, gdy Blauhoff wystawił ofertę imienną;
- Potencjalny Kupujący wprowadził swoje dane na odpowiednim ekranie strony internetowej i przesłał odpowiednie dane ("formularz zamówienia") do Blauhoff drogą elektroniczną, a Blauhoff otrzymał te dane.
2.5 Umowa zostaje zawarta w momencie przekazania Kupującemu potwierdzenia zamówienia lub, w przypadku złożenia oferty za pośrednictwem strony internetowej, przesłania go pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego. Umowa może zostać rozwiązana przez Blauhoff w przypadku, gdy Kupujący nie spełnia lub w przeszłości nie spełniał jej warunków. W takim przypadku Blauhoff powiadomi Kupującego w ciągu dziesięciu (10) dni od otrzymania zamówienia.
2.6 Kupujący i Blauhoff wyraźnie uzgadniają, że w przypadku korzystania z elektronicznych form komunikacji ważna umowa zostanie zawarta z chwilą spełnienia warunków określonych w artykułach 2.4 i 2.5. W szczególności nawet brak zwykłego podpisu nie wpływa na wiążącą moc oferty i jej przyjęcia. Pliki elektroniczne Blauhoff, w zakresie dozwolonym przez prawo, służą tutaj jako domniemanie dowodu.
2.7 Informacje, zdjęcia, zawiadomienia przekazywane ustnie, telefonicznie lub pocztą elektroniczną oraz oświadczenia itp. dotyczące wszystkich ofert i najważniejszych cech produktów są przekazywane lub sporządzane tak dokładnie, jak to możliwe. Blauhoff nie gwarantuje jednak, że wszystkie oferty i produkty są w pełni zgodne z podanymi informacjami. Odchylenia nie mogą być zasadniczo powodem do odszkodowania i/lub rozwiązania umowy.
Artykuł 3. Ceny
3.1 Wszystkie ceny, o ile nie uzgodniono inaczej, wyrażone są w euro, zgodnie z przepisami prawa w tym zakresie.
3.2 Oferty specjalne są ważne tylko do wyczerpania zapasów.
3.3 Kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny podanej mu przez Blauhoff w potwierdzeniu zgodnie z art. 2.5 niniejszych Warunków. Oczywiste błędy (manipulacyjne) w ofercie cenowej, takie jak ewidentne nieścisłości, mogą wystąpić również po zawarciu umowy przez Blauhoff.
3.4 Koszty dostawy nie są wliczone w cenę. W przypadku dostawy poza Holandię obowiązują specjalne stawki. W odniesieniu do niektórych metod płatności obowiązują dalsze warunki dotyczące metody dostawy i związanych z nią kosztów. Kupujący zostanie o tym wyraźnie poinformowany.
3.5 Jeśli po dacie oferty jeden lub więcej czynników cenotwórczych ulegnie zwiększeniu, nawet jeśli nastąpi to w wyniku przewidywalnych okoliczności, Blauhoff ma prawo odpowiednio zwiększyć uzgodnioną cenę. Jeśli podwyżka ceny nastąpi w ciągu trzech miesięcy od zawarcia Umowy, Blauhoff ma prawo odpowiednio podwyższyć uzgodnioną cenę.
konsument może rozwiązać umowę w ciągu 10 dni, chyba że wzrost ceny wynika z uprawnienia lub obowiązku dostawcy wynikającego z przepisów prawa lub jeżeli ustalono, że dostawa nastąpi po upływie trzech miesięcy od zakupu.
Artykuł 4. Płatność
4.1 Zamówienia mogą być opłacane w następujący sposób:
-przedpłata za pomocą przelewu giro lub bankowego i idealnie, zamówiony towar zostanie wysłany po otrzymaniu płatności;
- Przy odbiorze zamówienia płatności można dokonać za pomocą kodu PIN lub gotówką;
- Blauhoff może w przyszłości rozszerzyć opcje płatności. O innych opcjach płatności zostaną Państwo poinformowani za pośrednictwem strony internetowej.
4.2 W przypadku, gdy Blauhoff uzgodnił termin płatności, Kupujący popada w zwłokę po upływie tego terminu. Terminy płatności mogą zostać uzgodnione wyłącznie w formie pisemnej na warunkach, które zostaną ustalone i uzgodnione w tym czasie.
4.3 W przypadku braku płatności lub opóźnienia w płatności przez Kupującego, od zaległej kwoty należne będą odsetki ustawowe od dnia, w którym płatność powinna zostać dokonana najpóźniej do dnia całkowitej zapłaty, przy czym rozpoczęty miesiąc będzie liczony jako pełny miesiąc.
4.4 Kupujący poniesie również wszelkie pozasądowe i sądowe koszty windykacji wszelkiego rodzaju poniesione przez Blauhoff w wyniku niewywiązania się przez Kupującego z jego zobowiązań (płatniczych). Pozasądowe koszty windykacji należne od Kupującego wynoszą co najmniej 15% należnej kwoty i nigdy nie przekraczają maksymalnych dozwolonych kosztów windykacji. Dostawa produktów i/lub usług może zostać zawieszona do czasu zapłaty ceny faktury.
4.5 W przypadku nieterminowej płatności Blauhoff będzie uprawniona do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym lub do zawieszenia (dalszej) dostawy do czasu, gdy Kupujący w pełni wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych, w tym do zapłaty należnych odsetek i kosztów.
4.6 Jeśli Kupujący nie wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych lub będzie miał trudności z płatnościami, Blauhoff będzie uprawniona, bez uprzedniego wezwania i/lub zawiadomienia o niewywiązaniu się ze zobowiązań płatniczych, do. odzyskać i rozwiązać umowę. Kupujący udziela Blauhoff zgody na odzyskanie produktów, w razie potrzeby ich usunięcie i odzyskanie, a Kupujący zapewni Blauhoff wszelkie możliwości w tym zakresie. Niniejsza zgoda obejmuje również sytuację, w której miałoby miejsce przystąpienie lub coś podobnego. Utylizacja produktów odbywa się na koszt Kupującego. W przypadku utylizacji produktów Blauhoff nie będzie zobowiązany do zapłaty Kupującemu za produkty. Zainstalowane w produkcie rury, kształtki itp. mogą naruszyć lub cofnąć dokonane ustalenia konstrukcyjne.
Artykuł 5. Dostawa i czas dostawy
5.1 Zamówienia będą dostarczane tak szybko, jak to możliwe. Zasadniczo Blauhoff dąży do wysyłki zamówień w ciągu pięciu dni roboczych. Najpóźniejszy termin dostawy wynosi 60 dni od otrzymania zamówienia, z wyjątkiem przedpłat, w przypadku których najpóźniejszy termin dostawy wynosi 40 dni od otrzymania płatności. Podany czas dostawy jest jedynie wskazówką i nigdy nie jest terminem ostatecznym. Jednak w przypadku niektórych produktów, w szczególności systemów paneli słonecznych, czas dostawy i ceny rynkowe różnią się znacznie w zależności od bieżącej globalnej podaży i popytu. Blauhoff ogłosi zmienione terminy dostaw tak szybko, jak to możliwe. Blauhoff może podać dalsze informacje dotyczące czasu dostawy na stronie internetowej lub w inny sposób na piśmie. Takie informacje mają jedynie charakter orientacyjny.
5.2 W przypadku zamówienia przez Kupującego produktu, który jest tymczasowo niedostępny w magazynie, Kupujący zostanie powiadomiony, kiedy produkt będzie ponownie dostępny. Blauhoff dołoży starań, aby powiadomić Kupującego o opóźnieniach w ciągu trzech dni roboczych pocztą elektroniczną lub telefonicznie
5.3 Dostawy wysłanych zamówień będą realizowane na adres podany przez Kupującego podczas zawierania umowy.
5.4 Po dostarczeniu produktów, które mają zostać dostarczone, pod wskazany adres dostawy, ryzyko związane z tymi produktami przechodzi na Kupującego. W przypadku dostaw, które są odbierane przez Kupującego, ryzyko związane z tymi produktami przechodzi na Kupującego w momencie przekazania, ale w każdym przypadku przed załadunkiem.
5.5 Ze względów praktycznych dostawy mogą być realizowane w częściach. 5.6 W przypadku dostaw za granicę mogą obowiązywać inne warunki.
Artykuł 6. Wymiana
6.1 Kupujący jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia produktów (lub zlecenia ich sprawdzenia) natychmiast po ich otrzymaniu i niezwłocznego zgłoszenia wszelkich wad lub uszkodzeń. Uszkodzenia transportowe należy również niezwłocznie zgłosić odpowiedniemu przewoźnikowi. Oprogramowanie lub podobne produkty mogą zostać wymienione wyłącznie w ciągu 3 dni i w oryginalnym opakowaniu, którego plomba nie została naruszona. Wymiana jest możliwa wyłącznie po okazaniu oryginalnej faktury.
Artykuł 7. Gwarancja satysfakcji i prawo odstąpienia od umowy
7.1 Konsument-Kupujący ma prawo do skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kary lub bez podania przyczyny w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania produktu. Z tego prawa do odstąpienia od umowy wyłączone są specjalnie zamówione i zmontowane produkty (prawie zawsze z systemami paneli słonecznych) oraz oprogramowanie lub inne produkty, których pieczęć została naruszona. Konsument-Kupujący ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia zwróconych produktów, nawet jeśli zostały one spowodowane transportem zwrotnym.
7.2 Jeżeli Kupujący będący konsumentem skorzystał z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z poprzednim paragrafem, Blauhoff zapewni zwrot kwoty zapłaconej przez Kupującego będącego konsumentem na rzecz Blauhoff w ciągu 14 dni.
7.3 Koszt zwrotu produktu ponosi Konsument-Kupujący.
Artykuł 8. Zachowanie tytułu własności
8.1 Własność produktów, niezależnie od faktycznej dostawy, nie przejdzie na Nabywcę do momentu uiszczenia przez Nabywcę wszystkich należności w związku z jakąkolwiek umową z Blauhoff, w tym odsetek i kosztów, w tym kosztów poprzednich lub kolejnych dostaw oraz wszelkich prac wykonanych lub do wykonania w związku z produktami.
8.2 Kupujący nie może obciążać, sprzedawać, odsprzedawać, zbywać lub w inny sposób obciążać produktów przed przejściem prawa własności.
Artykuł 9. Instalacja i montaż
9.1 Produkt zostanie zainstalowany i podłączony przez Kupującego, chyba że uzgodniono, że instalacja produktu zostanie wykonana przez Blauhoff.
9.2 Kupujący jest odpowiedzialny wobec Blauhoff za prawidłowe i terminowe wdrożenie wszystkich urządzeń, przepisów lub warunków niezbędnych do przygotowania produktu do montażu i/lub prawidłowego działania produktu w stanie zmontowanym.
9.3 Niezależnie od powyższych postanowień, w przypadku świadczenia usług przez Blauhoff, Kupujący w każdym przypadku zapewni na własny koszt i ryzyko, że:
a) pracownicy Blauhoff lub zaangażowanej przez nią osoby trzeciej, niezwłocznie po przybyciu na miejsce montażu, uzyskają dostęp i będą mogli rozpocząć i kontynuować prace w normalnych godzinach pracy, a ponadto, jeśli Blauhoff uzna to za konieczne, poza normalnymi godzinami pracy, pod warunkiem, że powiadomi o tym Kupującego w odpowiednim czasie.
(b) drogi dojazdowe do miejsca instalacji są odpowiednie dla niezbędnego transportu. (c) wyznaczone miejsce instalacji jest odpowiednie do przechowywania i montażu.
(d) wszystkie niezbędne środki bezpieczeństwa i ostrożności zostały podjęte i są utrzymywane, jak również, że wszystkie środki zostały podjęte i są utrzymywane w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami rządowymi w kontekście montażu/instalacji.
(e) w miejscu umieszczenia produktu nie ma azbestu.
f) w zakresie, w jakim ma to zastosowanie, Kupujący zapewni Blauhoff terminowy dostęp do zezwoleń i pozwoleń wymaganych do świadczenia Usług, jak również do danych, które mają być dostarczone przez Kupującego w związku ze świadczeniem Usług.
9.4 Kupujący musi zapewnić, że prace i/lub dostawy, które mają zostać wykonane przez inne podmioty, a które nie stanowią części prac montażowych/instalacyjnych Blauhoff lub zaangażowanej przez niego osoby trzeciej, zostaną wykonane w taki sposób i w takim czasie, aby nie doszło do opóźnienia w wykonaniu prac przez Blauhoff lub w imieniu Blauhoff. Jeżeli jednak dojdzie do opóźnienia w rozumieniu niniejszego ustępu, Kupujący musi powiadomić o tym Blauhoff w odpowiednim czasie.
9.5 Szkody i koszty, które powstały z powodu niespełnienia lub nieterminowego spełnienia warunków określonych w niniejszym artykule, ponosi kupujący.
9.6 Kupujący ponosi ryzyko szkód spowodowanych przez: niedokładności w podanych informacjach i/lub przydzielonych pracach; niedokładności w konstrukcjach i metodach pracy wymaganych przez Kupującego; wady materiałów lub zasobów udostępnionych przez Kupującego; wady ruchomości lub nieruchomości, na których wykonywane są prace.
9.7 Blauhoff dokłada wszelkich starań, aby usługi były świadczone terminowo. Blauhoff nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie i pośrednie w przypadku niewykonania usług w terminie.
9.8 Blauhoff dołoży wszelkich starań, aby świadczyć usługi jako dobry wykonawca.
9.9 W przypadku dodatkowych prac Blauhoff będzie uprawniona do obciążenia Kupującego kosztami. O dodatkowych pracach Blauhoff poinformuje Kupującego w miarę możliwości jak najwcześniej. Uznaje się, że Kupujący wyraża zgodę na wykonanie dodatkowych prac, związane z tym koszty oraz, w razie potrzeby, dostosowany czas dostawy, chyba że Kupujący wyrazi sprzeciw przed rozpoczęciem wykonywania dodatkowych prac, a w każdym razie w ciągu pięciu dni od wyżej wymienionego powiadomienia przez Blauhoff.
Artykuł 10. Gwarancja i odpowiedzialność
10.1 Gwarancja na produkty dostarczone przez Blauhoff jest określana przez producenta danego produktu. Jeśli regulacja ta jest niekorzystna dla Kupującego będącego konsumentem w porównaniu z prawami, których Kupujący będący konsumentem może dochodzić wobec Blauhoff zgodnie z prawem i umową zawartą na odległość, wówczas zastosowanie mają co najmniej prawa zgodne z prawem i umową zawartą na odległość. W praktyce oznacza to, że Kupujący będący konsumentem ma prawo do bezpłatnej naprawy lub wymiany zakupionego produktu przez okres co najmniej 2 lat w przypadku wystąpienia wady nie z jego winy.
10.2 Blauhoff nigdy nie będzie zobowiązana do wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania Kupującemu lub innym osobom, chyba że Blauhoff działała umyślnie lub dopuściła się rażącego niedbalstwa. Blauhoff nigdy nie ponosi odpowiedzialności za straty wtórne lub handlowe, straty pośrednie oraz utratę zysków lub obrotów.
10.3 Odpowiedzialność Blauhoff za szkody nigdy nie przekroczy kwoty równej wartości faktury w odniesieniu do produktu lub usługi powodującej szkodę.
10.4 Niezależnie od postanowień niniejszego artykułu, gwarancja nie przysługuje, jeżeli zużycie można uznać za normalne, a także w następujących przypadkach:
-jeśli w produkcie dokonano jakichkolwiek zmian, w tym napraw, które nie zostały wykonane za zgodą firmy Blauhoff lub producenta;
-jeżeli oryginał faktury nie może zostać przedstawiony, został zmieniony lub stał się nieczytelny; -jeżeli wady są wynikiem niewłaściwego lub nieodpowiedniego użytkowania;
-jeśli uszkodzenie nastąpiło z przyczyn zewnętrznych lub pod wpływem czynników zewnętrznych;
-jeśli szkoda została spowodowana umyślnie, w wyniku rażącego zaniedbania lub niedbałej konserwacji.
10.5 Kupujący jest zobowiązany do zwolnienia Blauhoff z wszelkich roszczeń osób trzecich wobec Blauhoff w związku z wykonaniem umowy, o ile prawo nie zabrania poniesienia przez Kupującego odpowiednich szkód i kosztów.
10.6 Blauhoff może umieszczać na swojej stronie internetowej linki do innych stron internetowych, które mogą być interesujące lub informacyjne dla odwiedzającego. Takie linki mają charakter wyłącznie informacyjny. Blauhoff nie ponosi odpowiedzialności za treść strony internetowej, do której odsyłają linki, ani za sposób korzystania z niej.
Artykuł 11. Siła wyższa
11.1 W przypadku wystąpienia siły wyższej Blauhoff nie jest zobowiązana do wypełnienia swoich zobowiązań wobec Kupującego lub zobowiązanie to zostaje zawieszone na czas trwania siły wyższej.
11.2 Siłę wyższą definiuje się jako wszelkie okoliczności niezależne od woli Kupującego, które uniemożliwiają wypełnienie całości lub części jego zobowiązań wobec Kupującego. Okoliczności te obejmują strajki, pożary, zakłócenia działalności gospodarczej, awarie energetyczne, niedostarczenie lub opóźnienie w dostawie przez zaangażowanych dostawców lub inne osoby trzecie oraz brak jakiegokolwiek zezwolenia rządowego. Siła wyższa obejmuje również awarie sieci (telekomunikacyjnej) lub połączenia lub wykorzystywanych systemów komunikacyjnych i/lub niedostępność strony internetowej w dowolnym momencie.
Artykuł 12. Własność intelektualna
12.1 Kupujący wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że wszelkie prawa własności intelektualnej do wyświetlanych informacji, komunikatów lub innych wyrażeń odnoszących się do produktów i/lub strony internetowej należą do Blauhoff, jej dostawców lub innych uprawnionych.
12.2 Prawa własności intelektualnej oznaczają prawa patentowe, prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, prawa do wzorów i modeli i/lub inne prawa (własności intelektualnej), w tym prawa patentowe.
Techniczne i/lub handlowe know-how, metody i koncepcje.
12.3 Kupującemu zabrania się jakiegokolwiek wykorzystywania, w tym dokonywania zmian, praw własności intelektualnej opisanych w niniejszym artykule, takich jak powielanie, bez wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody Blauhoff, jej dostawców lub innych uprawnionych stron, chyba że jest to wyłącznie do użytku prywatnego w odniesieniu do samego produktu.
Artykuł 13. Dane osobowe
13.1 Blauhoff będzie przetwarzać dane Kupującego wyłącznie zgodnie ze swoją polityką prywatności. 13.2 Blauhoff będzie przestrzegać obowiązujących przepisów o ochronie prywatności.
Artykuł 14. Prawo właściwe i kompetencje sąd
14.1 Wszystkie oferty i umowy podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu.
14.2 Zastosowanie Wiedeńskiej Konwencji Sprzedaży jest wyraźnie wyłączone.
14.3 Wszelkie spory związane z lub wynikające z ofert Blauhoff lub umów zawartych z Blauhoff będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Zwolle, Holandia, chyba że prawo wyraźnie wskazuje inny sąd jako właściwy.
Artykuł 15. Różne
15.1 Blauhoff BV ma siedzibę pod adresem Heemstraweg 123, 6651 KH, Druten i jest zarejestrowana w Izbie Handlowej pod numerem. 83845577. Wszelką korespondencję dotyczącą umowy lub niniejszych warunków prosimy kierować do Blauhoff na powyższy adres lub na adres e-mail wskazany na stronie internetowej.
15.2 Blauhoff stara się odpowiadać na otrzymane wiadomości e-mail nie później niż w ciągu pięciu dni roboczych
Artykuł 16. Zakup bez podatku VAT w Holandii i Niemczech
16.1 W Holandii i Niemczech niektóre produkty są oferowane z taryfą zerową. Ta tak zwana taryfa zerowa ma zastosowanie tylko wtedy, gdy panele słoneczne (falownik i baterie) są zainstalowane na (prywatnych) domach lub budynkach gospodarczych domu, takich jak stodoła.
Regulamin Blauhoff 11-09-2023