Portaalit: www.ownpowr.com
1 artikla. Sovellettavuus
1.1 Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Blauhoffin, joka toimii kauppanimellä "Blauhoff", tarjouksiin ja kaikkiin Blauhoffin kanssa tehtyihin sopimuksiin.
1.2 Näiden yleisten sopimusehtojen määräyksistä voidaan poiketa vain, jos siitä on nimenomaisesti sovittu kirjallisesti, jolloin näiden ehtojen muut määräykset pysyvät täysin voimassa.
1.3 Jos ostaja viittaa myös yleisiin sopimusehtoihinsa, näitä ehtoja ei sovelleta, ellei Blauhoff ole nimenomaisesti kirjallisesti hyväksynyt niitä.
1.4 "Ostaja" tarkoittaa kaikkia Internet-sivustojen kävijöitä tai kaikkia luonnollisia henkilöitä tai oikeushenkilöitä, jotka ovat tai tulevat olemaan minkäänlaisessa sopimussuhteessa Blauhoffin kanssa.
1.5 Blauhoffilla on oikeus käyttää kolmansia osapuolia ostajaan kohdistuvan sopimuksen toteuttamisessa. 1.6 Blauhoff pidättää oikeuden muuttaa tai täydentää näitä ehtoja ajoittain.
2 artikla. Tarjoukset ja sopimusten tekeminen
2.1 Tarjouksia tai hintatarjouksia on pidettävä mahdollisille ostajille osoitettuna kehotuksena tehdä tarjous. Blauhoff ei ole millään tavoin sidottu tähän, ellei sitä ole kirjallisesti ja yksiselitteisesti kirjattu. Mahdollisen ostajan hyväksyntä tarjouspyyntöön on tarjous ja johtaa sopimuksen syntymiseen vain, jos tämän artiklan muut määräykset on täytetty.
2.2 Tarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin tavaraa riittää.
2.3 Rekisteröity tarjous on voimassa kaksi (2) viikkoa, ellei tarjouksessa ole mainittu muuta ajanjaksoa.
2.4 Mahdollisen ostajan tekemä, 2.1 artiklassa mainittu tarjous katsotaan tehdyksi, jos jokin seuraavista tilanteista toteutuu:
- potentiaalinen ostaja on määritellyt tarkalleen, minkä tuotteen ja/tai palvelun hän haluaa saada;
- Ostaja on allekirjoittanut tarjouksen ja Blauhoff on vastaanottanut sen, jos Blauhoff on antanut nimetyn tarjouksen;
- Mahdollinen ostaja on syöttänyt tietonsa Internet-sivuston asianmukaiselle syöttöruudulle ja lähettänyt kyseiset tiedot ("tilauslomake") Blauhoffille sähköisesti, ja Blauhoff on vastaanottanut nämä tiedot.
2.5 Sopimus syntyy sillä hetkellä, kun tilausvahvistus luovutetaan Ostajalle tai, jos tarjous tehdään Internet-sivuston kautta, se lähetetään sähköpostitse Ostajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Blauhoff voi peruuttaa sopimuksen, jos ostaja ei täytä tai ei ole aiemmin täyttänyt ehtoja. Tällöin Blauhoff ilmoittaa asiasta ostajalle kymmenen (10) päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
2.6 Ostaja ja Blauhoff sopivat nimenomaisesti, että sähköisiä viestintämuotoja käyttämällä pätevä sopimus syntyy heti, kun 2.4 ja 2.5 artiklan ehdot täyttyvät. Erityisesti edes tavallisen allekirjoituksen puuttuminen ei vaikuta tarjouksen ja sen hyväksymisen sitovuuteen. Blauhoffin sähköiset tiedostot toimivat tässä yhteydessä lain sallimissa rajoissa todistusolettamuksena.
2.7 Kaikkia tarjouksia ja tuotteiden tärkeimpiä ominaisuuksia koskevat tiedot, kuvat, suullisesti, puhelimitse tai sähköpostitse annetut ilmoitukset, lausunnot jne. annetaan tai tehdään mahdollisimman tarkasti. Blauhoff ei kuitenkaan takaa, että kaikki tarjoukset ja tuotteet vastaavat täysin annettuja tietoja ja niin edelleen. Poikkeamat eivät periaatteessa voi olla perusteena vahingonkorvaukselle ja/tai purkamiselle.
3 artikla. Hinnat
3.1 Kaikki hinnat ilmaistaan euroina, ellei toisin ole sovittu, asiaa koskevien säädösten mukaisesti.
3.2 Erikoistarjoukset ovat voimassa vain niin kauan kuin tavaraa riittää.
3.3 Ostaja on velkaa Blauhoffin vahvistuksessaan ilmoittaman hinnan näiden ehtojen 2.5 artiklan mukaisesti. Hintanoteerauksessa olevat ilmeiset (manipulointi)virheet, kuten ilmeiset epätarkkuudet, voidaan korjata myös sen jälkeen, kun Blauhoff on tehnyt sopimuksen.
3.4 Toimituskulut eivät sisälly hintaan. Alankomaiden ulkopuolelle toimitettaessa sovelletaan erityishintoja. Tiettyjen maksutapojen osalta sovelletaan toimitusmenetelmää ja siihen liittyviä kustannuksia koskevia lisäehtoja. Tästä ilmoitetaan ostajalle selkeästi.
3.5 Jos tarjouspäivän jälkeen yksi tai useampi omakustannushintatekijä nousee, vaikka tämä tapahtuisi ennakoitavissa olevien olosuhteiden seurauksena, Blauhoffilla on oikeus korottaa sovittua hintaa vastaavasti. Jos hinnankorotus tapahtuu kolmen kuukauden kuluessa tarjouksen tekemisestä, on
kuluttaja voi purkaa sopimuksen 10 päivän kuluessa, paitsi jos hinnankorotus johtuu tavarantoimittajan laissa säädetystä valtuudesta tai velvoitteesta tai jos on sovittu, että toimitus tapahtuu yli kolmen kuukauden kuluttua ostosta.
4 artikla. Maksu
4.1 Tilaukset voidaan maksaa seuraavilla tavoilla:
-ennakkomaksu tilisiirrolla tai pankkisiirrolla ja ihanteellinen, tilatut tavarat lähetetään maksun vastaanottamisen jälkeen;
- Tilausta noudettaessa maksu voidaan suorittaa pin- tai käteisellä ;
- Blauhoff saattaa laajentaa maksuvaihtoehtoja tulevaisuudessa. Muista maksuvaihtoehdoista tiedotetaan Internet-sivuston kautta.
4.2 Jos Blauhoff on sopinut maksuehdosta, ostaja on jo pelkästään maksuehdon umpeutuessa laiminlyönyt maksunsa. Maksuehdoista voidaan sopia vain kirjallisesti, tuolloin vahvistettavin ja sovittavin ehdoin.
4.3 Jos ostaja ei maksa tai maksaa myöhässä, maksamattomalle määrälle on maksettava lakisääteistä korkoa viimeistään siitä päivästä, jona maksu olisi pitänyt suorittaa, siihen päivään saakka, jona maksu on suoritettu kokonaisuudessaan, jolloin alkanut kuukausi lasketaan kokonaiseksi kuukaudeksi.
4.4 Ostaja vastaa myös kaikista oikeudenkäynnin ulkopuolisista ja oikeudellisista perintäkuluista, joita Blauhoffille aiheutuu siitä, että ostaja ei ole noudattanut (maksu)velvoitteitaan. Ostajan maksettavaksi jäävät tuomioistuinten ulkopuoliset perintäkulut ovat vähintään 15% erääntyneestä määrästä, mutta eivät missään tapauksessa yli sallittujen perintäkulujen enimmäismäärän. Tuotteiden ja/tai palvelujen toimitus voidaan keskeyttää, kunnes laskun hinta on maksettu.
4.5 Jos maksu ei ole suoritettu ajallaan, Blauhoffilla on oikeus purkaa sopimus välittömästi tai keskeyttää (jatko-)toimitukset, kunnes ostaja on täyttänyt maksuvelvoitteensa täysimääräisesti, mukaan lukien erääntyneet korot ja kulut.
4.6 Jos Ostaja laiminlyö maksuvelvoitteensa tai jos hänellä on maksuvaikeuksia, Blauhoffilla on oikeus ilman ennakkokehotusta ja/tai maksuhäiriömerkintää. Perua ja purkaa sopimus. Ostaja antaa Blauhoffille luvan noutaa tuotteet, tarvittaessa poistaa ja noutaa ne, ja ostajan on annettava Blauhoffille kaikki mahdollisuudet tehdä niin. Tämä suostumus kattaa myös tilanteen, jossa liittyminen tai muu vastaava olisi tapahtunut. Tuotteiden hävittäminen tapahtuu ostajan kustannuksella. Jos tuotteet hävitetään, Blauhoff ei ole velvollinen maksamaan ostajalle tuotteista. Tuotteeseen asennetut putket, liitososat jne. ja/tai tehdyt rakennusjärjestelyt voidaan kumota.
5 artikla. Toimitus ja toimitusaika
5.1 Tilaukset toimitetaan mahdollisimman pian. Blauhoff pyrkii periaatteessa toimittamaan tilaukset viiden työpäivän kuluessa. Viimeisin toimitusaika on 60 päivää tilauksen vastaanottamisesta, lukuun ottamatta ennakkomaksuja, joiden osalta viimeisin toimitusaika on 40 päivää maksun vastaanottamisesta. Mainittu toimitusaika on vain ohjeellinen eikä se ole koskaan määräaika. Joidenkin tuotteiden, erityisesti aurinkopaneelijärjestelmien, toimitusajat ja markkinahinnat vaihtelevat kuitenkin suuresti senhetkisen maailmanlaajuisen kysynnän ja tarjonnan mukaan. Blauhoff ilmoittaa muuttuneista toimitusajoista mahdollisimman pian. Blauhoff voi antaa lisätietoja toimitusajoista Internet-sivustolla tai muuten kirjallisesti. Tällaiset tiedot ovat ainoastaan suuntaa-antavia.
5.2 Jos ostaja tilaa tuotteen, joka on tilapäisesti loppu varastosta, hänelle ilmoitetaan, milloin tuote on jälleen saatavilla. Blauhoff pyrkii ilmoittamaan ostajalle viivästyksistä kolmen arkipäivän kuluessa sähköpostitse tai puhelimitse.
5.3 Toimitetut tilaukset toimitetaan ostajan sopimuksen syntymisen yhteydessä ilmoittamaan osoitteeseen.
5.4 Kun toimitettavat tuotteet on toimitettu määritettyyn toimitusosoitteeseen, vaaranvastuu näiden tuotteiden osalta siirtyy ostajalle. Kun kyseessä ovat toimitukset, jotka ostaja noutaa, vaaranvastuu siirtyy ostajalle tuotteiden siirtohetkellä, mutta joka tapauksessa ennen lastausta.
5.5 Toimitukset voidaan käytännön syistä tehdä osissa. 5.6 Ulkomaille suuntautuviin toimituksiin voidaan soveltaa erilaisia ehtoja.
6 artikla. Vaihdot
6.1 Ostaja on velvollinen tarkastamaan tuotteet huolellisesti (tai tarkastuttamaan ne) välittömästi niiden vastaanottamisen jälkeen ja ilmoittamaan mahdollisista vioista tai vaurioista välittömästi. Kuljetusvaurioista on ilmoitettava välittömästi myös asianomaiselle rahdinkuljettajalle. Ohjelmistot tai vastaavat tuotteet voidaan vaihtaa ainoastaan 3 päivän kuluessa ja alkuperäispakkauksessa, jonka sinettiä ei ole rikottu. Vaihto on mahdollista vain alkuperäistä laskua vastaan.
7 artikla. Tyytyväisyystakuu ja peruuttamisoikeus
7.1 Kuluttajaostajalla on oikeus käyttää peruuttamisoikeuttaan ilman seuraamuksia tai selityksiä 14 työpäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tämän peruuttamisoikeuden ulkopuolelle jäävät erityisesti tilatut ja kootut tuotteet (lähes aina aurinkopaneelijärjestelmien yhteydessä) sekä ohjelmistot tai muut tuotteet, joiden sinetti on rikottu. Kuluttaja ja ostaja on vastuussa palautettujen tuotteiden vahingoista, vaikka ne aiheutuisivat palautuskuljetuksesta.
7.2 Jos kuluttajaostaja on käyttänyt edellisessä kohdassa mainittua peruuttamisoikeuttaan, Blauhoff varmistaa kuluttajaostajan Blauhoffille maksaman summan palauttamisen 14 päivän kuluessa.
7.3 Kuluttajaostajan on vastattava tuotteen palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.
8 artikla. Omistusoikeuden säilyttäminen
8.1 Tuotteiden omistusoikeus siirtyy ostajalle tosiasiallisesta toimituksesta huolimatta vasta, kun ostaja on maksanut kokonaisuudessaan kaiken, minkä ostaja on Blauhoffin kanssa tehtyyn sopimukseen liittyen velkaa, mukaan lukien korot ja kulut, mukaan lukien aiempiin tai myöhempiin toimituksiin liittyvät kulut ja kaikki tuotteisiin liittyvät tai niihin liittyvät työt.
8.2 Ostaja ei saa rasittaa, myydä, jälleenmyydä, luovuttaa tai muuten rasittaa tuotteita ennen kuin omistusoikeus on siirtynyt.
9 artikla. Asennus ja kokoonpano
9.1 Ostaja asentaa ja kytkee tuotteen itse, ellei ole sovittu, että Blauhoff suorittaa tuotteen asennuksen.
9.2 Ostaja on Blauhoffille vastuussa kaikkien sellaisten kiinnikkeiden, määräysten tai ehtojen oikeasta ja oikea-aikaisesta toteuttamisesta, jotka ovat tarpeen koottavan tuotteen järjestämiseksi ja/tai tuotteen oikean toiminnan varmistamiseksi koottuna.
9.3 Edellisistä määräyksistä huolimatta ostajan on Blauhoffin tarjoamien palvelujen osalta joka tapauksessa omalla kustannuksellaan ja omalla vastuullaan varmistettava, että:
a) Blauhoffin tai sen palkkaaman kolmannen osapuolen henkilökunta pääsee paikalle heti, kun se on saapunut asennuspaikalle, ja voi aloittaa ja jatkaa työn suorittamista tavanomaisena työaikana ja lisäksi, jos Blauhoff katsoo sen tarpeelliseksi, tavanomaisen työajan ulkopuolella edellyttäen, että se on ilmoittanut siitä ostajalle hyvissä ajoin.
(b) asennuspaikalle johtavat tiet soveltuvat tarvittaviin kuljetuksiin. (c) nimetty asennuspaikka soveltuu varastointiin ja kokoamiseen.
(d) kaikki tarvittavat turvallisuus- ja varotoimenpiteet on toteutettu ja niitä noudatetaan sekä että kaikki toimenpiteet on toteutettu ja niitä noudatetaan, jotta noudatetaan kokoonpanon/asennuksen yhteydessä sovellettavia viranomaismääräyksiä.
(e) tuotteen sijoituspaikalla ei ole asbestia.
f) Ostaja varmistaa soveltuvin osin, että Blauhoff saa ajoissa käyttöönsä Palveluiden edellyttämät hyväksynnät ja luvat sekä tiedot, jotka Ostajan on toimitettava Palveluiden suorittamisen yhteydessä.
9.4 Ostajan on huolehdittava siitä, että muiden suorittamat työt ja/tai toimitukset, jotka eivät ole osa Blauhoffin tai sen käyttämän kolmannen osapuolen kokoonpano-/asennustyötä, suoritetaan siten ja niin ajoissa, että Blauhoffin suorittama tai Blauhoffin puolesta suoritettava työ ei viivästy. Jos tässä kohdassa tarkoitettu viivästys kuitenkin syntyy, ostajan on ilmoitettava siitä Blauhoffille hyvissä ajoin.
9.5 Vahingot ja kustannukset, jotka ovat aiheutuneet siitä, että tässä artiklassa määrättyjä ehtoja ei ole täytetty tai ei ole täytetty ajoissa, jäävät ostajan maksettavaksi.
9.6 Ostaja vastaa vahingonkorvausriskistä, joka aiheutuu seuraavista syistä: annettujen tietojen ja/tai annettujen töiden epätarkkuudesta; ostajan edellyttämien rakenteiden ja työmenetelmien epätarkkuudesta; ostajan käyttöön antamien materiaalien tai resurssien virheistä; virheistä siinä irtaimessa tai kiinteässä omaisuudessa, johon työ kohdistuu.
9.7 Blauhoff pyrkii kaikin tavoin suorittamaan palvelut ajallaan. Blauhoff ei ole vastuussa välittömistä tai välillisistä vahingoista, jos se ei suorita palveluja ajallaan.
9.8 Blauhoffin on pyrittävä suorittamaan toimittamansa palvelut hyvänä toimeksisaajana.
9.9 Jos lisätyötä syntyy, Blauhoffilla on oikeus veloittaa ostajalta. Blauhoff ilmoittaa mahdollisuuksien mukaan lisätöistä ostajalle mahdollisimman aikaisin. Ostajan katsotaan hyväksyvän lisätyön suorittamisen, siihen liittyvät kustannukset ja tarvittaessa mukautetun toimitusajan, ellei ostaja vastusta sitä ennen lisätyön suorittamisen aloittamista ja joka tapauksessa viiden päivän kuluessa Blauhoffin edellä mainitusta ilmoituksesta.
10 artikla. Takuu ja vastuu
10.1 Blauhoffin toimittamien tuotteiden takuu määräytyy kyseisen tuotteen valmistajan mukaan. Jos tämä määräys on kuluttajaostajalle epäedullinen verrattuna niihin oikeuksiin, joita kuluttajaostaja voi lain ja etäsopimuksen nojalla vaatia Blauhoffia vastaan, sovelletaan vähintään lain ja etäsopimuksen mukaisia oikeuksia. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että kuluttajaostajalla on oikeus saada ostoksen ilmainen korjaus tai vaihto vähintään kahden vuoden ajan, jos ostoksessa on vika ilman hänen omaa syytään.
10.2 Blauhoff ei ole koskaan velvollinen maksamaan ostajalle tai muille mitään korvauksia, ellei Blauhoffin tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta ole kyse. Blauhoff ei ole koskaan vastuussa välillisistä tai kaupallisista menetyksistä, epäsuorista menetyksistä eikä voiton tai liikevaihdon menetyksistä.
10.3 Blauhoffin vahingonkorvausvastuu ei koskaan ylitä vahingon aiheuttaneen tuotteen tai palvelun laskutusarvoa vastaavaa määrää.
10.4 Tämän artiklan määräyksistä huolimatta takuuta ei voida myöntää, jos kulumista voidaan pitää tavanomaisena ja lisäksi seuraavissa tapauksissa:
-jos tuotteeseen on tehty muutoksia, mukaan lukien korjaukset, joita ei ole tehty Blauhoffin tai valmistajan suostumuksella;
-jos alkuperäistä laskua ei voida esittää, sitä on muutettu tai se on muuttunut lukukelvottomaksi; -jos viat johtuvat virheellisestä tai sopimattomasta käytöstä;
-jos vahinko on aiheutunut ulkoisista syistä tai vaikutuksista;
-jos vahinko on aiheutunut tahallisuudesta, törkeästä huolimattomuudesta tai huolimattomasta kunnossapidosta.
10.5 Ostaja on velvollinen korvaamaan Blauhoffille kaikki vaatimukset, joita kolmannet voivat esittää Blauhoffille sopimuksen toteuttamisen yhteydessä, sikäli kuin laki ei estä sitä, että ostaja vastaa asianomaisista vahingoista ja kustannuksista.
10.6 Blauhoff voi sisällyttää internetsivuilleen linkkejä muille internetsivuille, jotka voivat olla vierailijan kannalta kiinnostavia tai informatiivisia. Tällaiset linkit ovat puhtaasti informatiivisia. Blauhoff ei ole vastuussa viitattavan internetsivuston sisällöstä tai sen käytöstä.
11 artikla. Ylivoimainen este
11.1 Ylivoimaisen esteen sattuessa Blauhoff ei ole velvollinen täyttämään velvoitteitaan Ostajaa kohtaan tai velvoite keskeytetään ylivoimaisen esteen ajaksi.
11.2 Ylivoimaiseksi esteeksi määritellään mikä tahansa tahdosta riippumaton seikka, joka estää ostajan velvoitteiden täyttämisen kokonaan tai osittain. Tällaisia olosuhteita ovat muun muassa lakot, tulipalot, liikehäiriöt, energiahäiriöt, tavarantoimittajien tai muiden sitoutuneiden kolmansien osapuolten toimittamatta jättäminen tai toimituksen viivästyminen sekä viranomaisluvan puuttuminen. Ylivoimaiseen esteeseen kuuluvat myös (tele)verkon tai -yhteyden tai käytettyjen viestintäjärjestelmien häiriöt ja/tai Internet-sivuston käyttämättömyys milloin tahansa.
12 artikla. Henkinen omaisuus
12.1 Ostaja tunnustaa nimenomaisesti, että kaikki tuotteisiin ja/tai internet-sivustoon liittyvien näytettyjen tietojen, viestien tai muiden ilmaisujen immateriaalioikeudet kuuluvat Blauhoffille, sen toimittajille tai muille kantajille.
12.2 Immateriaalioikeuksilla tarkoitetaan patentti-, tekijän-, tavaramerkki-, malli- ja mallioikeuksia ja/tai muita (immateriaalioikeuksia), mukaan lukien patentoitavissa olevat oikeudet.
Tekninen ja/tai kaupallinen osaaminen, menetelmät ja käsitteet.
12.3 Ostaja ei saa käyttää, mukaan lukien muutosten tekeminen, tässä artikkelissa kuvattuja immateriaalioikeuksia, kuten jäljentäminen, ilman Blauhoffin, sen tavarantoimittajien tai muiden oikeutettujen osapuolten nimenomaista kirjallista ennakkolupaa, ellei kyseessä ole puhtaasti yksityinen käyttö itse tuotteeseen liittyen.
13 artikla. Henkilötiedot
13.1 Blauhoff käsittelee Ostajan tietoja ainoastaan tietosuojapolitiikkansa mukaisesti. 13.2 Blauhoff noudattaa sovellettavia tietosuojasäännöksiä ja -lainsäädäntöä.
14 artikla. Sovellettava laki ja toimivalta tuomioistuin
14.1 Kaikkiin tarjouksiin ja sopimuksiin sovelletaan yksinomaan Alankomaiden lakia.
14.2 Wienin kauppasopimuksen soveltaminen on nimenomaisesti suljettu pois.
14.3 Kaikki riidat, jotka liittyvät Blauhoffin tarjouksiin tai Blauhoffin kanssa tehtyihin sopimuksiin tai johtuvat niistä, toimitetaan Alankomaiden Zwollessa sijaitsevaan toimivaltaiseen tuomioistuimeen, ellei laki nimenomaisesti määrää toimivaltaiseksi muuta tuomioistuinta.
15 artikla. Muut
15.1 Blauhoff BV:n kotipaikka on Heemstraweg 123, 6651 KH, Druten, ja se on rekisteröity kauppakamariin numerolla . 83845577. Kaikki sopimusta tai näitä ehtoja koskeva kirjeenvaihto on lähetettävä Blauhoffille edellä mainittuun osoitteeseen tai Internet-sivuilla ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
15.2 Blauhoff pyrkii vastaamaan saamiinsa sähköpostiviesteihin viimeistään viiden arkipäivän kuluessa.
16 artikla. Osta arvonlisäverotta Alankomaissa ja Saksassa
16.1 Alankomaissa ja Saksassa tiettyjä tuotteita tarjotaan nollatariffilla. Tätä niin sanottua nollatariffia sovelletaan vain, jos aurinkopaneelit (invertteri ja akut) asennetaan (yksityis)asuntoihin tai kodin ulkorakennuksiin, kuten navettaan.
Käyttöehdot Blauhoff 11-09-2023