Portais: www.ownpowr.com
Artigo 1. Aplicabilidade
1.1 As presentes condições gerais de venda aplicam-se a todas as ofertas da Blauhoff, que actua sob a designação comercial "Blauhoff", e a todos os contratos celebrados com a Blauhoff.
1.2 As disposições das presentes Condições Gerais só podem ser objeto de derrogação se tal for expressamente acordado por escrito, caso em que as restantes disposições das presentes Condições Gerais permanecerão em pleno vigor e efeito.
1.3 Se o comprador também se referir às suas condições gerais, estas não se aplicam, a não ser que a Blauhoff o aceite expressamente por escrito.
1.4 Por "comprador" entende-se qualquer visitante das páginas da Internet ou qualquer pessoa singular ou colectiva que tenha ou venha a ter uma relação contratual de qualquer tipo com a Blauhoff.
1.5 A Blauhoff está autorizada a recorrer a terceiros para a execução de um contrato com o comprador. 1.6 A Blauhoff reserva-se o direito de alterar ou completar as presentes Condições Gerais de Venda de tempos a tempos.
Artigo 2. Ofertas e formação de acordos
2.1 As ofertas ou orçamentos devem ser considerados como um convite aos potenciais compradores para efectuarem uma oferta. A Blauhoff não está vinculada a este facto, a não ser que o mesmo tenha sido registado por escrito e de forma inequívoca. A aceitação por parte do potencial comprador do convite para efetuar uma oferta constitui uma oferta e só conduz à formação de um acordo se as outras disposições deste artigo tiverem sido cumpridas.
2.2 As ofertas são válidas enquanto durarem os stocks.
2.3 Uma cotação registada será válida por um período de duas (2) semanas, a menos que outro período seja especificado na cotação.
2.4 Uma oferta do potencial Comprador, tal como mencionado no artigo 2.1, será considerada efectuada em qualquer uma das seguintes circunstâncias:
- o potencial comprador especificou exatamente o produto e/ou serviço que pretende receber;
- uma oferta foi assinada pelo Comprador e recebida pela Blauhoff no caso de uma oferta nomeada ter sido emitida pela Blauhoff;
- O potencial comprador introduziu os seus dados no respetivo ecrã de entrada do site da Internet e enviou os dados relevantes ("formulário de encomenda") à Blauhoff por via eletrónica, tendo estes dados sido recebidos pela Blauhoff.
2.5 O contrato é celebrado no momento em que a confirmação da encomenda é entregue ao comprador ou, no caso de a oferta ser feita através da página de Internet, enviada por correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico indicado pelo comprador. Este acordo pode ser revogado pela Blauhoff, caso o comprador não cumpra ou não tenha cumprido no passado as condições. Neste caso, a Blauhoff informará o comprador no prazo de dez (10) dias após a receção da encomenda.
2.6 O comprador e a Blauhoff concordam expressamente que, através da utilização de formas de comunicação electrónicas, é celebrado um acordo válido logo que as condições dos artigos 2.4 e 2.5 sejam cumpridas. Em particular, mesmo a ausência de uma assinatura normal não afecta a força vinculativa da oferta e da sua aceitação. Os ficheiros electrónicos da Blauhoff servem, na medida do permitido por lei, como presunção de prova.
2.7 As informações, imagens, comunicações orais, telefónicas ou por correio eletrónico, declarações, etc., relativas a todas as ofertas e às características mais importantes dos produtos são fornecidas ou efectuadas com a maior exatidão possível. No entanto, a Blauhoff não garante que todas as ofertas e produtos correspondam totalmente às informações fornecidas, etc. Os desvios não podem, em princípio, ser motivo de indemnização e/ou dissolução.
Artigo 3. Preços
3.1 Todos os preços são, salvo acordo em contrário, expressos em euros, em conformidade com as disposições legais na matéria.
3.2 As ofertas especiais são válidas apenas enquanto durarem os fornecimentos.
3.3 O comprador deve o preço que lhe foi comunicado pela Blauhoff na sua confirmação, de acordo com o artigo 2.5 das presentes Condições Gerais. Erros óbvios (de manipulação) na proposta de preço, tais como inexactidões evidentes, também podem ocorrer após a celebração do contrato pela Blauhoff e ser corrigidos.
3.4 As despesas de envio não estão incluídas no preço. Aplicam-se tarifas especiais para a entrega fora dos Países Baixos. No que respeita a determinados métodos de pagamento, aplicam-se outras condições relativas ao método de entrega e aos custos associados. O comprador será informado de forma clara sobre este facto.
3.5 Se, após a data da proposta, um ou mais factores de preço de custo sofrerem um aumento, mesmo que tal ocorra devido a circunstâncias previsíveis, a Blauhoff tem o direito de aumentar o preço acordado em conformidade. Se um aumento de preço ocorrer no prazo de três meses após a conclusão do contrato
o consumidor pode rescindir o contrato no prazo de 10 dias, exceto se o aumento de preço resultar de um poder ou de uma obrigação do fornecedor nos termos da lei ou se tiver sido estipulado que a entrega terá lugar mais de três meses após a compra.
Artigo 4. Pagamento
4.1 As encomendas podem ser pagas das seguintes formas:
-Pagamento antecipado através de transferência bancária e ideal, a mercadoria encomendada será enviada após a receção do pagamento;
- No momento do levantamento da encomenda, o pagamento pode ser efectuado por pin ou dinheiro ;
- No futuro, a Blauhoff poderá alargar as possibilidades de pagamento. As outras opções de pagamento serão dadas a conhecer através do sítio Internet.
4.2 Se a Blauhoff tiver acordado um prazo de pagamento, o comprador entra em incumprimento pelo simples facto de esse prazo ter expirado. As condições de pagamento só podem ser acordadas por escrito em condições a definir e acordar nessa altura.
4.3 Em caso de não pagamento ou de atraso no pagamento por parte do comprador, são devidos juros legais sobre o montante em dívida a partir do dia em que o pagamento deveria ter sido efectuado, o mais tardar, até ao dia do pagamento integral, sendo que um mês iniciado é contado como um mês completo.
4.4 O comprador suportará também todos os custos de cobrança extrajudiciais e judiciais de qualquer tipo incorridos pela Blauhoff devido ao incumprimento das suas obrigações (de pagamento) por parte do comprador. Os custos de cobrança extrajudicial a cargo do comprador serão de, pelo menos, 15% do montante devido e nunca superiores aos custos de cobrança máximos permitidos. A entrega dos produtos e/ou serviços pode ser suspensa até ao pagamento do preço da fatura.
4.5 Em caso de não pagamento atempado, a Blauhoff tem o direito de rescindir o contrato com efeito imediato ou de suspender o (novo) fornecimento até que o comprador tenha cumprido integralmente as suas obrigações de pagamento, incluindo o pagamento de juros e custos devidos.
4.6 Se o comprador não cumprir as suas obrigações de pagamento ou tiver dificuldades de pagamento, a Blauhoff tem o direito de, sem qualquer intimação prévia e/ou aviso de incumprimento Recuperar e rescindir o contrato. O comprador autoriza a Blauhoff a recuperar os produtos e, se necessário, a retirá-los e a recuperá-los, devendo o comprador dar à Blauhoff todas as oportunidades para o fazer. Esta autorização abrange também a situação em que a adesão ou algo do género teria tido lugar. A eliminação dos produtos será efectuada a expensas do comprador. Se os produtos forem eliminados, a Blauhoff não será obrigada a pagar ao comprador pelos produtos. O produto instala tubagens, acessórios, etc., e/ou anula os arranjos de construção efectuados.
Artigo 5. Entrega e prazo de entrega
5.1 As encomendas serão entregues o mais rapidamente possível. Em princípio, a Blauhoff tem como objetivo o envio das encomendas no prazo de cinco dias úteis. O prazo de entrega máximo é de 60 dias após a receção da encomenda, exceto no caso de pré-pagamentos, em que o prazo de entrega máximo é de 40 dias após a receção do pagamento. O prazo de entrega mencionado é apenas uma indicação e nunca um prazo final. No entanto, para alguns produtos, em especial os sistemas de painéis solares, os prazos de entrega e os preços de mercado variam muito em função da oferta e da procura mundiais actuais. A Blauhoff anunciará os prazos de entrega alterados logo que possível. A Blauhoff pode fornecer mais informações sobre os prazos de entrega no sítio da Internet ou por escrito. Estas informações têm um carácter meramente indicativo.
5.2 Se o comprador encomendar um produto que esteja temporariamente fora de stock, será avisado quando o produto estiver novamente disponível. A Blauhoff esforçar-se-á por notificar o comprador de atrasos no prazo de três dias úteis por correio eletrónico ou telefone
5.3 As entregas das encomendas expedidas serão efectuadas para o endereço fornecido pelo comprador durante a formação do contrato.
5.4 A partir do momento em que os produtos a entregar são entregues na morada de entrega indicada, o risco relativo a esses produtos é transferido para o comprador. Para as entregas que são recolhidas pelo comprador, o risco, no que diz respeito a estes produtos, é transferido para o comprador no momento da transferência, mas em qualquer caso antes do carregamento.
5.5 Por razões práticas, as entregas podem ser efectuadas em partes. 5.6 Podem aplicar-se condições diferentes às entregas no estrangeiro.
Artigo 6. Trocas
6.1 O comprador tem a obrigação de inspecionar cuidadosamente os produtos (ou de os mandar inspecionar) imediatamente após a sua receção e de comunicar imediatamente quaisquer defeitos ou danos. Os danos de transporte também devem ser imediatamente comunicados à transportadora em causa. O software ou produtos semelhantes só podem ser trocados no prazo de 3 dias e na embalagem original, cujo selo não tenha sido quebrado. A troca só é possível mediante a apresentação da fatura original.
Artigo 7. Garantia de satisfação e direito de retratação
7.1 O consumidor-comprador tem o direito de exercer um direito de retratação sem penalização ou explicação no prazo de 14 dias úteis após a receção. Estão excluídos deste direito de retratação os produtos especialmente encomendados e montados (quase sempre com sistemas de painéis solares), bem como o software ou outros produtos cujo selo esteja quebrado. O consumidor-comprador é responsável pelos danos nos produtos devolvidos, mesmo que estes tenham sido causados pelo transporte de retorno.
7.2 Se o consumidor-comprador tiver exercido o direito de retratação referido no parágrafo anterior, a Blauhoff assegurará o reembolso do montante pago pelo consumidor-comprador à Blauhoff no prazo de 14 dias.
7.3 As despesas de devolução do produto ficam a cargo do consumidor-comprador.
Artigo 8. Conservação do título
8.1 A propriedade dos produtos, não obstante a entrega efectiva, não passará para o comprador até que este tenha pago na totalidade tudo o que deve em relação a qualquer acordo com a Blauhoff, incluindo o pagamento de juros e custos, incluindo os de entregas anteriores ou posteriores e qualquer trabalho feito ou a ser feito em relação aos produtos.
8.2 O Comprador não pode onerar, vender, revender, alienar ou de outra forma onerar os produtos antes da transmissão da propriedade.
Artigo 9. Instalação e montagem
9.1 O produto deve ser instalado e ligado pelo próprio comprador, exceto se for acordado que a instalação do produto deve ser realizada pela Blauhoff.
9.2 O comprador é responsável perante a Blauhoff pela implementação correcta e atempada de todos os equipamentos, disposições ou condições necessárias para a disposição do produto a ser montado e/ou para o funcionamento correto do produto no seu estado montado.
9.3 Não obstante as disposições anteriores, no caso da prestação de serviços pela Blauhoff, o comprador deverá sempre garantir, por sua conta e risco, que
a) o pessoal da Blauhoff ou do terceiro por ela contratado, logo que chegue ao local de montagem, tem acesso e pode iniciar e continuar a executar os trabalhos durante o horário normal de trabalho e, além disso, se a Blauhoff o considerar necessário, fora do horário normal de trabalho, desde que tenha notificado o comprador atempadamente.
(b) As estradas de acesso ao local de instalação são adequadas para o transporte necessário. (c) O local de instalação designado é adequado para o armazenamento e a montagem.
(d) Foram tomadas e estão a ser mantidas todas as medidas de segurança e de precaução necessárias, bem como foram tomadas e estão a ser mantidas todas as medidas para cumprir os regulamentos governamentais aplicáveis no contexto da montagem/instalação.
(e) Não existe amianto no local de colocação do produto.
f) na medida do possível, o Comprador assegurará que a Blauhoff tenha acesso atempado às autorizações e licenças necessárias para os Serviços, bem como aos dados a fornecer pelo Comprador no âmbito da execução dos Serviços.
9.4 O comprador deve garantir que os trabalhos e/ou fornecimentos a efetuar por terceiros, que não façam parte dos trabalhos de montagem/instalação da Blauhoff ou do terceiro por ela contratado, sejam efectuados de tal forma e atempadamente que a execução dos trabalhos pela Blauhoff ou por sua conta não sofra atrasos. Se, no entanto, se verificar um atraso na aceção do presente parágrafo, o comprador deverá informar atempadamente a Blauhoff.
9.5 Os danos e custos resultantes do facto de as condições estipuladas no presente artigo não terem sido cumpridas ou não terem sido cumpridas atempadamente serão suportados pelo comprador.
9.6 O comprador assume o risco de danos causados por: inexactidões nas informações fornecidas e/ou nos trabalhos atribuídos; inexactidões nas construções e métodos de trabalho exigidos pelo comprador; defeitos nos materiais ou recursos disponibilizados pelo comprador; defeitos nos bens móveis ou imóveis em que os trabalhos são executados.
9.7 A Blauhoff esforça-se por prestar os seus serviços atempadamente. A Blauhoff não se responsabiliza por danos directos e indirectos se não prestar os serviços atempadamente.
9.8 A Blauhoff esforçar-se-á por executar os serviços que lhe são prestados como um bom contratante.
9.9 Se houver trabalhos adicionais, a Blauhoff tem o direito de cobrar ao comprador. Os trabalhos adicionais serão, na medida do possível, comunicados pela Blauhoff ao comprador o mais cedo possível. O comprador concorda com a execução dos trabalhos adicionais, com os custos associados e, se necessário, com o prazo de entrega ajustado, a não ser que o comprador se oponha antes do início da execução dos trabalhos adicionais e, em todo o caso, no prazo de cinco dias após a referida comunicação da Blauhoff.
Artigo 10. Garantia e responsabilidade
10.1 A garantia dos produtos fornecidos pela Blauhoff é determinada pelo fabricante do produto em questão. Se este regulamento for desvantajoso para o consumidor-comprador em comparação com os direitos que o consumidor-comprador pode fazer valer contra a Blauhoff ao abrigo da lei e do contrato à distância, então aplicar-se-ão, pelo menos, os direitos de acordo com a lei e o contrato à distância. Em termos práticos, isto significa que o consumidor-comprador tem direito à reparação ou substituição gratuita da compra durante um período de pelo menos 2 anos em caso de defeito sem culpa sua.
10.2 A Blauhoff nunca será obrigada a pagar qualquer indemnização ao comprador ou a terceiros, a não ser que haja intenção ou negligência grave por parte da Blauhoff. A Blauhoff nunca será responsável por perdas consequentes ou comerciais, perdas indirectas e perda de lucros ou volume de negócios.
10.3 A responsabilidade da Blauhoff por danos nunca excederá o valor da fatura do produto ou serviço que causou o dano.
10.4 Não obstante as disposições do presente artigo, não pode haver garantia se o desgaste puder ser considerado normal e ainda nos seguintes casos:
-se tiverem sido efectuadas alterações no produto, incluindo reparações que não tenham sido efectuadas com o consentimento da Blauhoff ou do fabricante;
-se a fatura original não puder ser apresentada, tiver sido alterada ou se tiver ficado ilegível; - se os defeitos resultarem de uma utilização incorrecta ou inadequada;
-se tiverem ocorrido danos devido a causas ou influências externas;
-se o dano tiver sido causado por dolo, negligência grave ou manutenção negligente.
10.5 O comprador é obrigado a indemnizar a Blauhoff por quaisquer reivindicações que terceiros possam fazer valer contra a Blauhoff no âmbito da execução do contrato, desde que a lei não impeça que os respectivos danos e custos sejam suportados pelo comprador.
10.6 A Blauhoff pode incluir no seu sítio da Internet ligações a outros sítios da Internet que possam ser de interesse ou informativos para o visitante. Estas hiperligações têm um carácter meramente informativo. A Blauhoff não se responsabiliza pelo conteúdo das referidas páginas da Internet nem pela utilização que delas possa ser feita.
Artigo 11. Força maior
11.1 Em caso de força maior, a Blauhoff não é obrigada a cumprir as suas obrigações para com o comprador ou a obrigação é suspensa durante o período de força maior
11.2 Força maior é definida como qualquer circunstância, independente da sua vontade, que impeça o cumprimento de todas ou parte das suas obrigações para com o Comprador. As circunstâncias incluem greves, incêndios, perturbações comerciais, falhas de energia, não entrega ou entrega tardia por parte de fornecedores ou outros terceiros contratados e a ausência de qualquer autorização governamental. A força maior inclui igualmente falhas numa rede (de telecomunicações) ou na ligação ou nos sistemas de comunicação utilizados e/ou a indisponibilidade do sítio Internet em qualquer altura.
Artigo 12. Propriedade intelectual
12.1 O comprador reconhece expressamente que todos os direitos de propriedade intelectual das informações apresentadas, comunicações ou outras expressões relacionadas com os produtos e/ou relacionadas com o sítio da Internet pertencem à Blauhoff, aos seus fornecedores ou a outros requerentes.
12.2 Por direitos de propriedade intelectual entende-se a patente, os direitos de autor, a marca registada, os direitos de desenho e modelo e/ou outros direitos (de propriedade intelectual), incluindo os direitos patenteáveis
Conhecimentos técnicos e/ou comerciais, métodos e conceitos.
12.3 O comprador está proibido de fazer qualquer utilização, incluindo alterações, dos direitos de propriedade intelectual descritos neste artigo, como por exemplo a reprodução, sem a autorização prévia e expressa por escrito da Blauhoff, dos seus fornecedores ou de outros titulares de direitos, exceto se se tratar de uma utilização puramente privada em relação ao próprio produto.
Artigo 13. Dados pessoais
13.1 A Blauhoff só processará os dados do comprador de acordo com a sua política de proteção de dados. 13.2 A Blauhoff cumprirá os regulamentos e a legislação aplicáveis em matéria de proteção de dados.
Artigo 14. Direito aplicável e competência tribunal
14.1 Todas as ofertas e acordos são regidos exclusivamente pelo direito neerlandês.
14.2 A aplicabilidade da Convenção de Viena sobre Vendas está expressamente excluída.
14.3 Todos os litígios relacionados com ou resultantes de ofertas da Blauhoff ou de contratos celebrados com a Blauhoff serão submetidos ao tribunal competente em Zwolle, Países Baixos, a menos que a lei designe expressamente outro tribunal como competente.
Artigo 15. Diversos
15.1 A Blauhoff BV tem sede em Heemstraweg 123, 6651 KH, Druten e está registada na Câmara de Comércio sob o n.º. 83845577. Por favor, envie toda a correspondência relativa a um contrato ou às presentes condições gerais para a Blauhoff, para o endereço acima indicado ou para o endereço de correio eletrónico indicado na página da Internet.
15.2 A Blauhoff esforça-se por responder às mensagens de correio eletrónico que recebe no prazo máximo de cinco dias úteis
Artigo 16. Compre sem IVA nos Países Baixos e na Alemanha
16.1 Nos Países Baixos e na Alemanha, determinados produtos são oferecidos com tarifa zero. A chamada tarifa zero só se aplica se os painéis solares (inversor e baterias) forem instalados em habitações (privadas) ou em edifícios anexos a uma habitação, como um celeiro.
Termos e condições Blauhoff 11-09-2023