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Articolo 1. Applicabilità
1.1 I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutte le offerte di Blauhoff, che opera con il nome commerciale "Blauhoff", e a tutti gli accordi stipulati con Blauhoff.
1.2 Le disposizioni delle presenti Condizioni Generali possono essere derogate solo se espressamente concordate per iscritto, nel qual caso le restanti disposizioni delle presenti Condizioni Generali rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
1.3 Se l'Acquirente fa riferimento anche ai suoi termini e condizioni generali, tali termini e condizioni non saranno applicabili se non espressamente concordati per iscritto da Blauhoff.
1.4 Per "Acquirente" si intende qualsiasi visitatore dei siti Internet o qualsiasi persona fisica o giuridica che è o sarà in un rapporto contrattuale di qualsiasi tipo con Blauhoff.
1.5 Blauhoff è autorizzata ad avvalersi di terzi nell'esecuzione di un accordo con l'Acquirente. 1.6 Blauhoff si riserva il diritto di modificare o integrare i presenti Termini di volta in volta.
Articolo 2. Offerte e formazione di accordi
2.1 Le offerte o le quotazioni devono essere considerate come un invito ai potenziali Acquirenti a fare un'offerta. Blauhoff non è in alcun modo vincolato da questo, a meno che non sia stato registrato per iscritto e senza ambiguità. L'accettazione da parte del potenziale Acquirente dell'invito a fare un'offerta costituirà un'offerta e porterà alla formazione di un accordo solo se le altre disposizioni del presente articolo sono state soddisfatte.
2.2 Le offerte sono valide fino ad esaurimento scorte.
2.3 Un preventivo registrato sarà valido per un periodo di due (2) settimane, a meno che non sia specificato un altro periodo nel preventivo.
2.4 L'offerta del potenziale Acquirente di cui all'articolo 2.1 sarà considerata effettuata in una qualsiasi delle seguenti circostanze:
- il potenziale Acquirente ha specificato esattamente quale prodotto e/o servizio desidera ricevere;
- un'offerta è stata firmata dall'Acquirente e ricevuta da Blauhoff nel caso in cui Blauhoff abbia emesso un'offerta nominativa;
- Il potenziale Acquirente ha inserito i suoi dati nell'apposita schermata di inserimento del sito internet e ha inviato i dati rilevanti ("modulo d'ordine") a Blauhoff per via elettronica, e questi dati sono stati ricevuti da Blauhoff.
2.5 Un accordo è concluso nel momento in cui una conferma d'ordine viene consegnata all'Acquirente o, nel caso in cui l'offerta venga fatta tramite il sito internet, inviata via e-mail all'indirizzo e-mail fornito dall'Acquirente. Questo accordo può essere revocato da Blauhoff nel caso in cui l'Acquirente non soddisfi o non abbia soddisfatto in passato le condizioni. In tal caso, Blauhoff informerà l'Acquirente entro dieci (10) giorni dalla ricezione dell'ordine.
2.6 L'Acquirente e Blauhoff convengono espressamente che, utilizzando forme di comunicazione elettroniche, un accordo valido sarà concluso non appena saranno soddisfatte le condizioni di cui agli articoli 2.4 e 2.5. In particolare, anche l'assenza di una firma ordinaria non influirà sulla forza vincolante dell'offerta e della sua accettazione. I file elettronici di Blauhoff serviranno, nella misura consentita dalla legge, come presunzione di prova.
2.7 Le informazioni, le immagini, gli avvisi forniti oralmente, per telefono o via e-mail e le dichiarazioni ecc. relative a tutte le offerte e alle caratteristiche più importanti dei prodotti sono fornite o realizzate nel modo più accurato possibile. Tuttavia, Blauhoff non garantisce che tutte le offerte e i prodotti siano pienamente conformi alle informazioni fornite e così via. In linea di principio, le divergenze non possono essere motivo di risarcimento e/o scioglimento.
Articolo 3. Prezzi
3.1 Tutti i prezzi, se non diversamente concordato, sono espressi in euro, in conformità alle norme legali in materia.
3.2 Le offerte speciali sono valide solo fino ad esaurimento scorte.
3.3 L'Acquirente deve il prezzo comunicatogli da Blauhoff nella sua conferma in conformità all'Articolo 2.5 dei presenti Termini e Condizioni. Gli errori evidenti (di manipolazione) nell'offerta di prezzo, come le imprecisioni evidenti, possono essere corretti anche dopo la conclusione del contratto da parte di Blauhoff.
3.4 Le spese di consegna non sono incluse nel prezzo. Si applicano tariffe speciali per la consegna al di fuori dei Paesi Bassi. Per quanto riguarda alcuni metodi di pagamento, si applicano ulteriori condizioni relative al metodo di consegna e ai costi associati. Ciò sarà chiaramente comunicato all'Acquirente.
3.5 Se dopo la data del preventivo uno o più fattori di prezzo dei costi subiscono un aumento, anche se ciò avviene a seguito di circostanze prevedibili, Blauhoff ha il diritto di aumentare il prezzo concordato di conseguenza. Se un aumento di prezzo avviene entro tre mesi dalla conclusione del contratto, Blauhoff ha il diritto di aumentare il prezzo concordato di conseguenza.
il consumatore può sciogliere il contratto entro 10 giorni, a meno che l'aumento di prezzo non derivi da un potere o da un obbligo del fornitore ai sensi della legge o se è stato stabilito che la consegna avverrà più di tre mesi dopo l'acquisto.
Articolo 4. Pagamento
4.1 Gli ordini possono essere pagati nei seguenti modi:
-Pagamento anticipato tramite bonifico bancario o bancario e ideale, la merce ordinata sarà inviata dopo il ricevimento del pagamento;
- Al momento del ritiro dell'ordine, il pagamento può essere effettuato tramite pin o contanti;
- Blauhoff potrebbe ampliare le opzioni di pagamento in futuro. Altre opzioni di pagamento saranno rese note attraverso il sito Internet.
4.2 Laddove Blauhoff abbia concordato un termine di pagamento, l'Acquirente sarà inadempiente alla semplice scadenza di tale termine. I termini di pagamento possono essere concordati solo per iscritto alle condizioni che verranno stabilite e concordate in quel momento.
4.3 In caso di mancato o ritardato pagamento da parte dell'Acquirente, saranno dovuti gli interessi legali sull'importo insoluto a partire dal giorno in cui il pagamento avrebbe dovuto essere effettuato al più tardi fino al giorno del pagamento completo, dove un mese iniziato sarà conteggiato come un mese intero.
4.4 L'Acquirente si farà carico anche di tutti i costi di riscossione extragiudiziali e giudiziari di qualsiasi tipo sostenuti da Blauhoff a seguito del mancato rispetto da parte dell'Acquirente dei suoi obblighi (di pagamento). I costi di riscossione extragiudiziale a carico dell'Acquirente saranno pari ad almeno 15% dell'importo dovuto e mai superiori ai costi di riscossione massimi consentiti. La consegna di prodotti e/o servizi può essere sospesa fino al pagamento del prezzo della fattura.
4.5 In caso di mancato pagamento tempestivo, Blauhoff avrà il diritto di sciogliere l'accordo con effetto immediato o di sospendere la (ulteriore) consegna fino a quando l'Acquirente non avrà adempiuto completamente agli obblighi di pagamento, compreso il pagamento degli interessi e dei costi dovuti.
4.6 Se l'Acquirente non rispetta i suoi obblighi di pagamento o ha difficoltà di pagamento, Blauhoff avrà il diritto, senza alcuna citazione preventiva e/o avviso di inadempienza, di. Recuperare e sciogliere il contratto. L'Acquirente concede a Blauhoff il permesso di recuperare i prodotti, se necessario rimuoverli e recuperarli, e l'Acquirente fornirà a Blauhoff ogni opportunità per farlo. Questo consenso copre anche la situazione in cui avrebbe avuto luogo l'adesione o qualcosa di simile. Lo smaltimento dei prodotti sarà a carico dell'acquirente. Se i prodotti vengono smaltiti, Blauhoff non sarà obbligato a pagare l'acquirente per i prodotti. I prodotti installano tubi, raccordi, ecc. e/o annullano gli accordi costruttivi presi.
Articolo 5. Consegna e tempi di consegna
5.1 Gli ordini saranno consegnati il prima possibile. In linea di principio, Blauhoff mira a spedire gli ordini entro cinque giorni lavorativi. Il termine ultimo di consegna è di 60 giorni dal ricevimento dell'ordine, ad eccezione dei pagamenti anticipati per i quali il termine ultimo di consegna è di 40 giorni dal ricevimento del pagamento. I tempi di consegna indicati sono solo indicativi e non rappresentano mai una scadenza. Tuttavia, per alcuni prodotti, in particolare i sistemi di pannelli solari, i tempi di consegna e i prezzi di mercato variano notevolmente a seconda dell'attuale domanda e offerta globale. Blauhoff annuncerà i tempi di consegna modificati non appena possibile. Blauhoff può fornire ulteriori informazioni sui tempi di consegna sul sito internet o altrimenti per iscritto. Tali informazioni sono solo indicative.
5.2 Se l'Acquirente ordina un prodotto temporaneamente esaurito, verrà comunicato quando il prodotto sarà nuovamente disponibile. Blauhoff cercherà di notificare all'Acquirente i ritardi entro tre giorni lavorativi via e-mail o telefono.
5.3 Le consegne degli ordini spediti saranno effettuate all'indirizzo fornito dall'Acquirente durante la formazione del contratto.
5.4 Una volta che i prodotti da consegnare sono stati consegnati all'indirizzo di consegna specificato, il rischio, per quanto riguarda tali prodotti, passa all'Acquirente. Per le consegne che vengono ritirate dall'Acquirente, il rischio, per quanto riguarda questi prodotti, viene trasferito all'Acquirente al momento del trasferimento, ma in ogni caso prima del carico.
5.5 Le consegne possono essere effettuate in parti per motivi pratici. 5.6 Alle consegne all'estero possono essere applicate condizioni diverse.
Articolo 6. Scambi
6.1 L'Acquirente è tenuto a ispezionare attentamente i prodotti (o a farli ispezionare) subito dopo il ricevimento e a segnalare immediatamente eventuali difetti o danni. Anche i danni da trasporto devono essere segnalati immediatamente al vettore interessato. Il software o i prodotti simili possono essere sostituiti solo entro 3 giorni e nella confezione originale, il cui sigillo non è stato rotto. La sostituzione è possibile solo dietro presentazione della fattura originale.
Articolo 7. Garanzia di soddisfazione e diritto di recesso
7.1 Il consumatore-acquirente ha il diritto di esercitare un diritto di recesso senza penalità o spiegazioni entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento. Sono esclusi da questo diritto di recesso i prodotti ordinati e assemblati in modo speciale (quasi sempre con sistemi di pannelli solari) e i software o altri prodotti il cui sigillo è rotto. Il consumatore-acquirente è responsabile dei danni ai prodotti restituiti, anche se causati dal trasporto di ritorno.
7.2 Se il consumatore-acquirente ha esercitato il diritto di recesso come indicato nel paragrafo precedente, Blauhoff garantirà il rimborso dell'importo pagato dal consumatore-acquirente a Blauhoff entro 14 giorni.
7.3 Il costo della restituzione del prodotto sarà a carico del consumatore-acquirente.
Articolo 8. Conservazione del titolo
8.1 La proprietà dei prodotti, nonostante l'effettiva consegna, non passerà all'Acquirente fino a quando l'Acquirente non avrà pagato per intero tutto ciò che l'Acquirente deve in relazione a qualsiasi accordo con Blauhoff, incluso il pagamento degli interessi e dei costi, compresi quelli delle consegne precedenti o successive e di qualsiasi lavoro svolto o da svolgere in relazione ai prodotti.
8.2 L'Acquirente non può gravare, vendere, rivendere, alienare o gravare in altro modo i prodotti prima del passaggio di proprietà.
Articolo 9. Installazione e montaggio
9.1 Il prodotto sarà installato e collegato dall'Acquirente stesso, a meno che non sia stato concordato che l'installazione del prodotto sia eseguita da Blauhoff.
9.2 L'Acquirente è responsabile nei confronti di Blauhoff della corretta e tempestiva implementazione di tutti i dispositivi, le disposizioni o le condizioni necessarie per la sistemazione del prodotto da assemblare e/o il corretto funzionamento del prodotto nel suo stato assemblato.
9.3 Nonostante le disposizioni precedenti, in caso di fornitura di servizi da parte di Blauhoff, l'Acquirente dovrà in ogni caso garantire a proprie spese e rischio che:
a) il personale di Blauhoff o di terzi da esso incaricati, non appena arriva sul luogo di montaggio, ottiene l'accesso e può iniziare e continuare a svolgere il lavoro durante il normale orario di lavoro e, inoltre, se Blauhoff lo ritiene necessario, al di fuori del normale orario di lavoro, a condizione che ne abbia informato l'Acquirente in modo tempestivo.
(b) le strade di accesso al sito di installazione sono adatte al trasporto necessario. (c) il sito di installazione designato è adatto allo stoccaggio e al montaggio.
(d) sono state adottate e mantenute tutte le misure di sicurezza e precauzione necessarie, nonché che sono state adottate e mantenute tutte le misure per rispettare le normative governative applicabili nel contesto del montaggio/installazione.
(e) non è presente amianto nel sito di collocamento del prodotto.
f) nella misura in cui ciò sia applicabile, l'Acquirente garantirà a Blauhoff l'accesso tempestivo alle approvazioni e ai permessi richiesti per i Servizi, nonché ai dati che l'Acquirente dovrà fornire in relazione all'esecuzione dei Servizi.
9.4 L'Acquirente deve garantire che il lavoro e/o la consegna da eseguire da parte di altri, che non fanno parte del lavoro di assemblaggio/installazione di Blauhoff o della terza parte che ha ingaggiato, siano eseguiti in modo tale e tempestivo da non ritardare l'esecuzione del lavoro da parte o per conto di Blauhoff. Se, tuttavia, si verifica un ritardo ai sensi del presente paragrafo, l'acquirente deve informare Blauhoff in modo tempestivo.
9.5 I danni e i costi derivanti dal mancato o non tempestivo adempimento delle condizioni previste dal presente articolo sono a carico dell'acquirente.
9.6 L'Acquirente si assume il rischio di danni causati da: imprecisioni nelle informazioni fornite e/o nel lavoro assegnato; imprecisioni nelle costruzioni e nei metodi di lavoro richiesti dall'Acquirente; difetti nei materiali o nelle risorse messe a disposizione dall'Acquirente; difetti nei beni mobili o immobili sui quali viene eseguito il lavoro.
9.7 Blauhoff compie ogni sforzo per eseguire i servizi in modo tempestivo. Blauhoff non è responsabile dei danni diretti e indiretti se non riesce ad eseguire i servizi in modo tempestivo.
9.8 Blauhoff si sforzerà di eseguire i servizi che deve fornire come un buon appaltatore.
9.9 In caso di lavoro aggiuntivo, Blauhoff avrà il diritto di addebitare l'Acquirente. Il lavoro aggiuntivo sarà - per quanto possibile - comunicato da Blauhoff all'Acquirente il prima possibile. Si ritiene che l'Acquirente sia d'accordo con l'esecuzione del lavoro aggiuntivo, i costi associati e, se necessario, il tempo di consegna modificato, a meno che l'Acquirente non si opponga prima dell'inizio dell'esecuzione del lavoro aggiuntivo e in ogni caso entro cinque giorni dalla suddetta notifica da parte di Blauhoff.
Articolo 10. Garanzia e responsabilità
10.1 La garanzia per i prodotti consegnati da Blauhoff è determinata dal produttore del prodotto in questione. Se questo regolamento è svantaggioso per il consumatore-acquirente rispetto ai diritti che il consumatore-acquirente può far valere nei confronti di Blauhoff ai sensi della legge e dell'accordo a distanza, si applicheranno almeno i diritti previsti dalla legge e dall'accordo a distanza. In termini pratici, ciò significa che il consumatore-acquirente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita dell'acquisto per un periodo di almeno 2 anni, in caso di difetto non imputabile a lui.
10.2 Blauhoff non sarà mai obbligata a pagare alcun risarcimento all'Acquirente o ad altri, a meno che non vi sia dolo o grave negligenza da parte di Blauhoff. Blauhoff non sarà mai responsabile per perdite conseguenti o commerciali, perdite indirette e perdita di profitto o fatturato.
10.3 La responsabilità di Blauhoff per i danni non supererà mai un importo pari al valore della fattura in relazione al prodotto o servizio che ha causato il danno.
10.4 Nonostante le disposizioni del presente articolo, non vi può essere garanzia se l'usura può essere considerata normale e inoltre nei seguenti casi:
-Se sono state apportate modifiche al prodotto, comprese le riparazioni non effettuate con il consenso di Blauhoff o del produttore;
-se la fattura originale non può essere prodotta, è stata alterata o resa illeggibile; - se i difetti sono il risultato di un uso improprio o inadeguato;
-Se si sono verificati danni dovuti a cause o influenze esterne;
-Se il danno è stato causato da dolo, negligenza grave o manutenzione negligente.
10.5 L'Acquirente è tenuto a indennizzare Blauhoff da qualsiasi rivendicazione che terzi possano avanzare nei confronti di Blauhoff in relazione all'esecuzione del contratto, nella misura in cui la legge non impedisca che i relativi danni e costi siano a carico dell'Acquirente.
10.6 Blauhoff può includere nel suo sito Internet link ad altri siti Internet che possono essere di interesse o informativi per il visitatore. Tali link sono puramente informativi. Blauhoff non è responsabile del contenuto del sito Internet a cui si fa riferimento o dell'uso che se ne può fare.
Articolo 11. Forza maggiore
11.1 In caso di forza maggiore, Blauhoff non è obbligato ad adempiere ai suoi obblighi nei confronti dell'Acquirente, oppure l'obbligo è sospeso per la durata della forza maggiore.
11.2 Per forza maggiore si intende qualsiasi circostanza, indipendente dalla sua volontà, che impedisce l'adempimento di tutti o di parte dei suoi obblighi nei confronti dell'Acquirente. Le circostanze includono scioperi, incendi, disordini commerciali, guasti energetici, mancata o ritardata consegna da parte dei fornitori o di altre terze parti impegnate e l'assenza di qualsiasi permesso governativo. La forza maggiore comprende anche i guasti a una rete (di telecomunicazioni) o alla connessione o ai sistemi di comunicazione utilizzati e/o l'indisponibilità del sito Internet in qualsiasi momento.
Articolo 12. Proprietà intellettuale
12.1 L'Acquirente riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà intellettuale delle informazioni visualizzate, delle comunicazioni o di altre espressioni relative ai prodotti e/o al sito internet appartengono a Blauhoff, ai suoi fornitori o ad altri aventi diritto.
12.2 Per diritti di proprietà intellettuale si intendono i diritti di brevetto, copyright, marchio, design e modello e/o altri diritti (di proprietà intellettuale), compreso se brevettabile
Know-how tecnico e/o commerciale, metodi e concetti.
12.3 All'Acquirente è vietato fare qualsiasi uso, comprese le modifiche, dei diritti di proprietà intellettuale descritti in questo articolo, come ad esempio la riproduzione, senza l'espressa autorizzazione scritta di Blauhoff, dei suoi fornitori o di altre parti aventi diritto, a meno che non si tratti di un uso puramente privato in relazione al prodotto stesso.
Articolo 13. Dati personali
13.1 Blauhoff tratterà i dati dell'Acquirente solo in conformità alla sua politica sulla privacy. 13.2 Blauhoff rispetterà i regolamenti e la legislazione sulla privacy applicabili.
Articolo 14. Legge applicabile e competenza tribunale
14.1 Tutte le offerte e gli accordi sono disciplinati esclusivamente dal diritto olandese.
14.2 L'applicabilità della Convenzione di Vienna sulle vendite è espressamente esclusa.
14.3 Tutte le controversie relative o derivanti dalle offerte di Blauhoff o dagli accordi stipulati con Blauhoff saranno sottoposte al tribunale competente di Zwolle, Paesi Bassi, a meno che la legge non indichi espressamente un altro tribunale come competente.
Articolo 15. Varie
15.1 Blauhoff BV ha sede in Heemstraweg 123, 6651 KH, Druten ed è registrata presso la Camera di Commercio con il numero. 83845577. La preghiamo di inviare tutta la corrispondenza relativa ad un accordo o ai presenti termini e condizioni a Blauhoff all'indirizzo sopra indicato o all'indirizzo e-mail indicato sul sito internet.
15.2 Blauhoff si sforza di rispondere alle e-mail ricevute entro e non oltre cinque giorni lavorativi.
Articolo 16. Acquistare senza IVA nei Paesi Bassi e in Germania
16.1 Nei Paesi Bassi e in Germania, alcuni prodotti sono offerti a tariffa zero. Questa cosiddetta tariffa zero si applica solo se i pannelli solari (inverter e batterie) sono installati su abitazioni (private) o su annessi di un'abitazione, come ad esempio un fienile.
Termini e condizioni Blauhoff 11-09-2023